年终总结是企业、组织或个人在一年结束之际对过去一年的工作进行回顾和总结的一项重要工作。在下面的范文中，你可以看到各种不同领域和职业的年终总结范例。
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时间飞逝，转眼间2017年已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历，也是我踏上hr征程的开始。在这两个月里，我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里，我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台，让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业，这让我有更加努力成长起来的决心和信心，我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向，使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结以及对2018年的工作做一下计划如下：
2017年主要负责陶瓷事业部(开发技术员工艺技术员)铜阀门事业部(仓管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道较单一，只有网络招聘和内部推荐。7月份面试与接待的共218人，录用28人。8月份，负责办公类人员10个岗位，在科长和小訾的协助下，目前录用9人。普工技术类，负责精铸部和品保部，到位的仅1人。8月份共搜集简历100份，邀约20个面试，接待84人，目前录用25人。
我的方法是：
1，向我们部门的同事和领导学习。
2，和同行业人员交流。
3，和用人部门沟通，向他们讨教。
4，在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些，我慢慢开始掌握了一些面试的技巧，沟通技巧等等。经过领导的指导，我开始知道了人才储备，建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法，建立自己的人才储备，建立自己的工作qq，在空间上发布招聘信息，公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等，让更多的人知道我们公司，了解我们公司。还有就是，我加入一些专业招聘qq群。在实践中，我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法，提高自己收集简历的效率。
2017年下半年我增加了工作量，定时在周围地区张贴招聘信息，按时更新集团内的招聘信息，及时发布网上招聘信息，和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中，我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好，我没有规划好部门设置，部门的信息和职能等不够完整，在接下来的工作中，我将进一步跟进。在几个月中我学会了学会在工作中不断思考，不断发现存在问题并寻找解决方法，不断改进自己的不足之处，。围绕着目标开展工作，通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下，我开始对招聘工作有了更深的认知，也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学习才能把我的工作做得更好，才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向，给了我平常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。
针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足，所以在2018年的工作中我要计划如下：
一，我将侧重于深入学习公司的产品知识，公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。
二，深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表，向用人部门了解，到车间了解)。
三，在工作中和学习中，不断提升自己的面试技巧，邀约技巧。
四，拓展自己的招聘渠道，内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处，
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按照公司年度既定计划部署，招聘工作有序开展，现将半年度招聘工作总结如下.
上半年，人力资源部组织参加现场招聘80余次，参加校园招聘9场，收集各类简历信息3000余条，组织集团面试11场，共面试大专以上管理人员249人，录用82名，实报到72人，签订劳动合同(参保)29人.基本完成了上半年的用工需求计划，满足了各单位对管理人员的需求.
在一线人员招聘方面，人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员，基本满足各单位对一线操作人员的需求.公司接下轻轨项目后，面临着保洁员缺口较大的问题，人力资源部从4月中下旬开始，通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道，积极招聘保洁员，到4月28日轻轨项目正式接管后，保洁员已基本满足项目运行.
为规范招聘工作流程，做好与各单位的衔接，人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订，目前修订版本已基本定稿，进入试运行和征求意见阶段，后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行.
二、招聘渠道的维护与拓展。
20年上半年，人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上，进一步拓展招聘渠道，深化校企合作.
1、在利用常规人才市场进行招聘的同时，积极关注价位更为低廉或免费的劳务市场，比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等，这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力，能更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求.
2、进一步拓展校园招聘.在维护扬州大学、扬州商校、苏州经贸学院、园区服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外，今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘，另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽.
3、深化校企合作.5月份，完成了与扬州商校新一年度的校企合作协议，并邀请负责学生就业的老师来公司实地参观;6月份，与职业学院签订了“东吴班”的定向培养三方协议书，在去年签订的校企合作协议的基础上，进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务.
4、充分利用赶集网、58同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息，必要时通过置顶服务，吸引求职者关注公司，获取有用的简历信息和人力资源.
三、招聘费用统计分析。
上半年共发生招聘费用55940元，费用明细如下表：
从现场招聘发生的费用来说，数额略高于上年同期水平.一方面由于娄葑人才市场价格提高，另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、新区和娄葑的常规收费场次，而一些免费或收费较少的场次参加较少.
四、招聘工作中的问题和不足。
1、一线操作人员仍有较大缺口，部分项目一线人员需求比较紧急.下半年工作中，要进一步加大一线人员的招聘力度，加强与各分部的协作配合.针对现场招聘一线人员效果不好的情况，积极探索行之有效的招聘渠道.
2、兼职招聘员队伍建设尚不完善，流程环节的衔接仍不太顺畅，制度的贯彻落实也有不到位的地方.
3、树立招聘工作的成本意识，加强对招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情况，性价比优良的招聘模式，杜绝招聘工作的盲目性，限度地减少资源浪费.
4、管理人员的笔试、面试工作有待完善，从目前的开放式、主观性强的面试考核方式，向结构化、专业化的面试考核方式转变，在岗位分析的基础上，提取每个岗位的关键胜任特征，使面试考核有法可依，有章可循.这也是今后开展招聘工作的一大课题.
20年上半年的招聘工作，有一定的阶段性成果，也有很多问题和不足，在今后的工作中，我要继续投入饱满的热情，发挥优势，改进不足，进一步做好公司招聘工作，为各单位及时输送合适的人力资源.
尊敬的领导，各位同事，：
大家好！
我是王修碧，能在这样融洽的环境里面和这些可亲可近的同事以及领导工作，我非常荣幸。首先，我非常感谢公司给我机会在这个平台上锻炼；其次，感谢领导的谆谆教导和各位同事的悉心帮助。转眼间，我已在公司入职近半年了。
下面将我个人在公司近五个月的工作进行相应的汇报：
1、标书的制作，由于初入社会，相应的知识不够全面，造成工作中出现很多的失误，对此，我也曾怀疑过自己的能力，担心不能胜任当下的工作，但在真正的工作之中，领导对此给予我鼓励，同事们也都耐心解释，在短短时间内，我摆脱了害怕的心理。现在，我已熟悉标书的制作等，尤其一些重要的部分。我相信在以后的工作中，我会做的更完美，避免对公司造成不必要的损失，并对领导及同事的真诚感谢。
2、很感谢公司对我给予培养和信任，在此，公司赋予我代表陪标公司的重任，参加南开大学、河北电科院和华能清洁研究院参加三次投标。
3、争取到招标文件、标书制作、参加投标整个过程的参与，使我对流程从了解到完全熟悉，从中领会到标书制作的重要性。
4、十月份，在袁姐的领导下，共同完成iso质量认证准备工作，我主要协助袁姐编制质量管理手册以及表格的制作和填补，过程虽然遇到相应的阻碍，但在袁姐耐心教导下，iso质量认证准备工作顺利完成，在此，很感谢袁姐，使我在工作中学习到了更多的知识。
5、目前，公司委派我负责技术部的采购工作，主要是合同的签订、资金审批以及货物的接收等，很感谢公司给予我更多的锻炼自我的机会。
6、除以上之外，袁姐细心讲解下，学习外贸合同的流程，使我从了解合同到尝试做合同，现在已经基本上熟练合同的制作，在此，还是非常感谢袁姐。
总结：
自入职以来，我个人收获颇丰，同时也暴露出很多缺点。如上述标书制作、质量管理手册过程和外贸合同制作等。袁姐说：“不管是哪项工作，都是一个完整的流程，既然做了就要完整的做到底。任何一个环节都不能少。”这句话一直在鼓励我在不断的完善自我，我坚信在不久时日，在公司的培养和同事的帮助下，我也会茁壮成长起来。在20xx年即将画上句号，首先祝福大家新年快乐，但我不能因此画上句号，坚信20xx年，公司会在我们人生事业上添上最美丽的一笔，公司也会因我们的存在而会走的更远。
再次，祝福大家新年快乐！
我的汇报完毕！
谢谢！
转眼间，来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
1、招聘工作;
b、2015年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，2015年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，2015年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的'工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教，融入集体;
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在2015年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
在2015年的工作基础上，在2015年里，我除了要做好基本的日常工作外，2015年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高， 收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的2015年年终工作总结，请领导监督和指正。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
2012-7-13 —— 2012-8-25
三、实习单位
s******* 有限公司人力资源部（以下简称 s 公司）
四、实习内容
（一）日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在 s 公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：
1 ．入职
（ 1 ）核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
（ 2 ）收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
（ 3 ）提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。
（ 4 ）经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否规范、完整。
（ 5 ）指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。
（ 6 ）签订完成后，再次检查入职者材料（应聘登记表、录用审批表、合同 / 保密协议、照片、身份证复印件、学历 / 资格证书复印件、内部人才推荐表）是否齐备。
（ 7 ）将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
（ 8 ）经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在 k3 系统新入职者的基本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的所有资料归档。
高三物理年终总结高三物理教学任务重大，高三物理年终总结。需要各位老师经常性进行教学的总结。通过总结，不断完善自己的教学技能，达到更好的教学效果。那么，高三物理教学工作如何进行总结。小编为你提高高三物理教学总结范文。下面小编为大家提供高三物理教学总结，供大家参考。
理科应该如何进行综合，应充分注意在理科综合教学实践中培养学生的理科的修养和这方面的能力，主要包括以下四个方面：
1.对自然科学基础知识的理解能力，包括理科自然科学的基本概念，原理和定律，定量描述自然科学发展现象和定律，了解自然科学发展的最新成就和成果及其对社会发展的影响.
2.设计和完成实验的能力，能解释实验现象和结果，能通过分析和推理得出实验结论，能根据要求设计简单的实验方案.
3.能读懂自然科学方面的资料。包括能理解图、表的主要内容及特征，能读懂一般性科普类文章，并能根据有关资料得出相关的结论。
4.对自然科学基本知识的应用能力，包括用自然科学的基本知识解释和说明人类生活和社会发展中遇到的问题，了解自然科学知识在人类生活和社会发展中的应用，能够运用自然科学知识对有关见解、实验方案、过程和结果进行评价。
理科综合包括文理学科的大综合、理科之间的大综合和各学科中各分学科的小综合。至于物理学科教学如何体现在理科综合课程中，一方面应当重视与其它学科的横向联系，还要重视物理学科本身各分学科的相互交叉、相互渗透。在综合理科的教学实践中，要注意培养学生分析问题和解决问题的能力。设计在日常生活中涉及各种物理问题，以及多学科综合问题所涉及的物理问题，可以促进各学科的融合。
为了更好地适应理科综合的教学，高中课程虽然是分科教学，为了适应高考的综合类题目，教师应当寻找相关科目的那些学科交叉点进行探讨，学生考试时可适当增加一门综合理科考试，这样可以扩展学生的思维角度，真正做到逐步培养学生由掌握知识向培养能力转化的作用。其实，在初中阶段就可以对学生进行综合训练了;这样做一方面是为进入高中的综合作准备，另一方面，现在高考的综合理科试题有不少是初中知识就可以解决的了，工作总结《高三物理年终总结》。
理科综合关于综合命题的原则和内容很多，但整个基础教育课程体系没有很大变化的前提下，命题应该遵循客观事实，有一个逐步深入，加大学科渗透和综合的过程。综合首先是学科内的小综合，其次是理科之间的综合，最后，是文理科之间的大综合。在教学中须防止把学科间交叉、综合放到过高的倾向，各科教师用过多精力去处理别的学科的知识，或者过于关注学科之间的联系问题上，这样将会造成各学科知识教学效果明显下降的后果。学生耗费过量的精力陷入新一轮综合试题的题海中去。这样一来，学生各学科的修养跟不上，更谈不上有很好的综合能力了。和其他学科教学一样，综合理科教学的内容和教学效果有一个程度问题，把握好这个程度，将是获得好的教学效果的前提条件。在高中阶段，传统教学方式讲究学生如何能够掌握好各门学科的知识。现在，还要求如何综合运用各学科的知识，这是考好理科综合题的的关键所在。作为学科教学的物理教师，应立足于本学科，重视本学科知识的传授和专门能力的培养，并注重与其他学科的结合，培养学生综合运用各种知识的能力。我们作为中学物理教师的应当做好以下三方面工作：
1.重视物理基础教育。
中学物理内容丰富，它包括力学、热学、电磁学、光学和原子物理中的基本概念和定理、定律，还包括许多实验，教学中既要扎实地掌握各个部分的基本知识，又应注意各部分知识的渗透和综合，高三复习时以《教学大纲》和《考试说明》同时覆盖的知识为重点，必须引导学生从客观上把握知识结构，抓住主线，理清线索，把知识进行条理化，系统化地复习，让学生掌握好学科的概念、定理、定律和基本方法。
在基础复习过关后，进行科学第二阶段的复习，这阶段要以学科内的综合为主，把学科知识与学科能力紧密结合起来有讲有练，讲、练结合的专题复习。小综合复习。
综合测试是一种较高层次的能力测试，一道试题跨越了两三个(或更多)学科，从不同的学科角度去分析、说明，从宏观上去推敲考察，这种能力，决不可能在短期时间内突出出来，而要有一个长期的培养过程。教师在上新课时，要讲清物理知识点的内涵，章节复习时，应较全面地论述其外延;总复习时，应与相关学科的有关知识挂钩，找出它们的内在联系，实现学科间的相互渗透和综合，由浅入深，有易及难，若能持之以恒，贯穿整个教学过程，就能不断提高学生的综合能力，使知识得以升华。
2.与相关学科的各种知识和技能以及与自然、社会问题进行大综合。
首先，要找出物理与其它学科的知识交汇点，“综合试题”多在知识网络的交汇点设计试题，这些试题要求学生注重对事物整体结构、功能的认识，以及对事物变化发展过程的分析理解，如下例中的光发动机问题，这种交汇点在理、化、生知识网络中是大量的，这些都需要我们去研究，做这些研究的目的是为了在物理赞赏中更准确地进行跨学科之间的综合。
其次，综合试题多以现实中的问题立意命题，这些试题大多综合社会的热点、焦点以及人类生活密切相关的话题，以强调人与自然、与社会协调发展的现代意识，如上例中的生物光源问题，这类试题需要学生积极主动地去关心国家、社会和全人类的自下而上与发展，同时也有利于学生从死记硬背中解放出来，到社会中去学习，增设一些科普性的专题讲座，如“科技发展史与科技前沿”，“空间技术的开发与利用”，“环境与人类的自下而上和发展”等等，以拓宽学生视野。
3.进一步深化学科之间的联系，培养学生的创新能力。
理科综合的命题指导思想是以能力测试为主导，由“以知识立意为主”向“以能力立意为主”转变，注重创新。教师在教学中，应结合具体的教学目标和教学内容，学生的实际认知能力，实施以学生为主体的开放式教学，点燃学生探求知识的火花，激发他们的创造兴趣，教师则不断地“诱导、激励、点拨”，从而达到培养学生创新能力的目的。
开放式习题教学是培养学生创新能力的重要途径，“照方抓药”式的习题教学法能够提高学生的熟练程度，但不能培养和锻炼学生的创新能力，而开放式习题立意于知识的多侧面、全方位和立体化，着眼于思维的独特性、流畅性、多样性的训练。
**年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善，追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下：
一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。
（一）实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
（二）针对项目实际情况全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
（三）重视宣传引导工作赢得业主理解支持。
成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。
（四）推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。
成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。
（五）倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作。
本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
（六）完善档案管理体系保持原始完整数据。
档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
（七）规范保洁服务过程满足清洁舒适要求。
监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。
（八）关注消防、安全工作保障业主生命财产安全。
火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。
二、完善配套设备设施，保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境。
（一）由于**公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。
（二）因**公司延时制冷到11月3日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。
（三）自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在**年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。
（四）机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。
（五）针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。
**年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。
以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。
转眼间20__年将要过去。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，为了更好地完成工作，也更好的为公司尽职服务，本人就今年以来的工作总结如下：
1、对大厦安保监控录像设备、线路进行检查及维护。对监控矩阵、时间和空间分配进行调整，对损坏的摄相头及录像用硬盘进行更换升级。维护保养电子巡更系统，定时对各ups的性能进行测试。积极配合维保单位进行消防系统维护保养工作，保障公司及业户的财产安全。今年在安保部的配合下，对大厦地下车库—1、—2层的摄像头进行了整改，取得了令人满意的效果。
2、定期检测维护楼宇自控系统ddc箱，保证楼宇自控系统的建康运行，做好能耗的合理化使用。
3、定时巡查停车场收费系统，及时解决已发现问题，对不能及时解决的故障在最短时间内上报给维保单位，并积极配合维修工作，保障收费系统的正常运行。
4、及时处理大厦电梯多媒体故障，对可维修故障及时进行维修排除，因设备造成无法修理的问题在最短时间内上报领导以协商工作。在领导的大力支持下，今年陆续对多台电梯多媒体系统进行了更换升级，取得了不错的效果。
5、及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。及时解决电话无法接通的问题，并对物业办公室进行了重新布线和安装。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便，使各部门的日常使用能正常运转。不能及时解决的问题在最短时间内上报领导以协商工作。
6、快速解决大厦业户来报的弱电问题，以求给业户留下最好的工作印象。
我要始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，不把情绪带到工作中，同时督促自己学习更多弱电方面的知识技能，争取成为一专多能的人为公司更好的服务。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足，为公司更好的服务。总之，感谢领导对我的信任与支持，在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。
。
时间一晃而过，转眼间20_年已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为通泽的一份子而感动自豪。
记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容：
一、招聘工作。
1、对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。
2、对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，发布招聘信息，并找到合适的人员。
3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人。
4、接送候选人参加面试，并收集相关资料。
5、待确认候选人后进行人员增补审批，并及时于候选人沟通入职相关事宜。由于公司临时办公地址比较偏远，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，并将公司福利及搬离时间耐心告知候选人，消除其顾虑，效果还是比较明显。
二、部门常规性工作。
1、日常工作：
1)部分工资表单制作及核对。
2)新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及oa系统更新。
2、领导安排的临时性工作。
三、需要改进和提高方面。
1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做"细"做"精"，充分发挥自身优势，提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。
以上是_年的工作总结，如有不妥之处，请领导批评指正。
根据商贸有限公司发展战略，结合**年公司业务开展和企业建设现状，现将**年度的工作作出如下汇报：
在工作方面，公司在**年的发展中取得了如下的成绩：
一、**年商贸有限公司以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时，而且绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、凯米尔等机电生产或销售企业也几乎是在同时从6月份到12月份先后进入阿里巴巴或环球资源等b2b电子商务平台开展外贸和内销业务。作为西部最大的工商业城市，从x3年到**年短短三年间外贸出口总额翻了一翻，从15亿美元到了30亿美元，年均增长超过30%，足以显示了作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水，三峡水运将给带来便捷实惠的出海大通道，xx区域优势将更加明显，与沿海地区的差距进一步缩小，交通运输方面的迅速发展给带来无限的商机。作为一家本土的生产贸易型企业，聚集天时、地利、人和，坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势，走出去，引进来，使企业向着国际化，规模化，现代化的大型集团公司迈进。
二、商贸有限公司现阶段的主要产品：微耕机、机械零部件以及通机产品都非常适合国际市场的需要。此三类产品皆是xx地区强势产品：
尤其是在微耕机一块，xx企业以其强大的生产加工实力，以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市常除了合盛，威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口，连凯米尔，嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做oem。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系，无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以，短期内商贸有限公司可以在欧美国家先从为国外客户oem生产加工做起，逐步树立自有品牌，熟悉海外认证体系，最终以自有品牌形式进入欧美市常而在亚非拉等发展中国家，我们应当积极寻找海外经销商，尽快建立自有销售体系，占据国际市场份额。
在机械零部件一块，我们可以通过参加国内外大型展会，接触国际大型采购商，力争进入其国际采购系统，并在同时，不断完善加工基地的ts-16949认证体系的建设，以一个管理规范，质量过硬的生产实力，为我们赢得更多的国外客户。
在通机产品一块，应利用手中的外贸渠道和资源，发掘潜在客户，使xx地区的通机产品行销国内外。
四、**年11月，公司整合加工基地的制造优势，适时地参加了中国国际工业转包展。参加展会的主要作用有四点：
(1)在展会中宣传了公司及产品，增加了企业知名度，不论是经销商还是直接消费者，如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌，其购买的信心会增强，了解会更深。
(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势，“知己知彼，方能百战不殆”，如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求，那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路，反思自己的优势、劣势及不足。
(3)我们通过展会努力寻找直接客户，争取与有意向的客户达成合作协议，在这次展会中，在组委会的协调安排下，已经有德国博世和德国大众方面的采购人员对本公司的生产加工基地进行了参观，并提出了一些宝贵的意见，有助于企业在未来的竞争中不断改变企业的相关软硬件设施，使得企业在市场中更具有市场竞争力;我们也面对面的与外商进行贸易洽谈更有利于直接了解对方需求，有利于双方在平等互利的基础上协商并达成长期合作协议。
(4)公司参加这次在xx地区举办的大型的展会，为今后广泛参与国内外大型展会积累了丰富的经验，使公司全体员工实实在在感受到参与展会对本公司的重要意义。
五、商贸有限公司在**年初步建立起了对外业务的基本框架，在硬件方面获得企业独立进出口权，并进行了海关电子口岸注册登记，软件方面进行了一般纳税人资格申报，确定公司各主要职位人选，并实现了公司上下对开展外贸工作必然性的认识。各部门也对开展外销工作的流程及时间安排有了一些基本的认识。公司销售人员对本公司核心产品也有了较深的了解和认识，从根本上达到了外贸出口的基本要求。
在工作方面，公司在**年的发展中也存在以下的不足，有待我们在新的一年中去不断完善和改变：
一、公司现有产品存在严重的认识不足：我们对消费者购买产品的需求不够了解。质量包括了产品的包装、材料、制-作-工-艺、性能、承诺和售后服务。任何一个环节的缺失，功能的夸大与缩小都是产品质量不行的依据。作为本公司的顾客，中间商也好、批发商及零售商要面对的都是挑剔的消费者，他们如果在向其客户宣传的过程中出现了任何的差错，将直接影响到企业的形象和消费者的信任。所以对中间商的培训仍然是我们作为一个生产厂家的必休之课。现阶段主要可以通过三种结合的途径来解决。
a：带领客户参观工厂，了解产品性能，实地的演示和操作，让客户有一个直观的感受。
b：利用机电网丰富的内容及图片影像多媒体展示，实时更新最新最全的企业产品资料。
c：完善的企业宣传资料(中英文)，这一点最重要。尤其是在外销工作中，与客户直接不见面的情况下，只能靠宣传资料来实现展示产品的安装，检测，使用和维修。如果对方觉得不方便，很快就会放弃。所以建立建全电子文件和印刷完全能看得懂的并且简洁明了的中英文宣传资料是所有环节中的重中之重。
20xx年是公司蓬勃发展的一年，硕果累累收获的一年，也是艰辛付出的一年，在这一年里，公司依靠所有员工的力量，深入调整生产经营模式，规范管理，昂扬向上，取得了丰硕的成果。今天我们在这里对去年一年工作的总结，回顾公司发展历程，展望未来发展规划，总结20xx年的工作成绩，规划20xx年的主要工作。
1、管理水平精益求精。
为适应公司的跳跃式发展，更好的加强人员管理，公司在实践中不断探索有益于公司发展、员工进步的管理模式，摈弃了以前那种单一、简陋的管理方法，采用现代、科学、合理、完善的责任化管理，在制度上进行完善和重新制定，严肃项目生产纪律，规范员工行为；在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标；在项目文化建设上以“敬业、创新、领先”为核心，吐故纳新，深化内涵，构筑锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的施工人员体系。管理在实际中体现出效益：管理的不断严谨，给生产、安全、质量带来实际效益。这些成就的取得，是管理的结果，是大家努力的结果。
2、产品结构逐步完善。
公司在近几年的发展中，以科技园为中心，开展外向投资；以市场为导向，对产品进行更新换代；以fttx为主业，逐步涉及关联领域。20xx年，户外机柜正式投产，延长了配线产品的产业链；喷涂车间的购进，完善了配线产品的生产工序；投资深圳易思博软件技术有限公司，把硬件服务与软件外包服务有机的结合；投资组建苏州xxx公司图像技术有限公司，为公司的下一步发展提供了增长点，尤其是20xx年，经过对市场的深入研究，公司组织人员加大了产品自制的力度，在降低产品生产成本的同时，对产品结构做了有效的补充。经过市场的几年洗礼，目前公司产品已经涵盖fttx、软件外包、视频监控三大领域，共同构成了xxx公司的立体产品体系，为xxx公司的再一次腾飞提供了有力的支撑。
3、技术创新更上层楼。
司技术中心在为生产、市场服务提供技术支持的同时，注重研发能力的培养。随着技术中心自主研发能力的提高，公司参与各级政府资助的项目研究也越来越多，尤其是09年，依托省级技术中心的平台，研发部门通过申报成功获得了各级政府20xx多万的技术资助，并承接了国家发改委的项目研发，为技术中心持续发展奠定了坚实的基础。
4、产品销售遍地开花。
随着电信运营商投入的加大，电信产业也迎来了一个高速发展的阶段，公司业务销售不再局限于几年前的华东市场，而是放眼全国，以华东市场为支点，扩大到了全国，新增多个省级市场，产品销售量增加近3倍，在公司业务人员的努力下，省级新兴市场潜力被成功挖掘和开发。虽然运营商集中采购的应用增加了产品推广的难度，但业务部门群策群力，见缝插针，以华东市场，尤其是xx市场为基础，挖掘联通、电信的产品销售空间，对全国重点市场进行布点，不仅扩大了公司产品在全国的覆盖率，而且充分利用非集采产品的空间，抬高了公司产品销售的利润。据相关部门统计，公司产品在通信行业市场占有率为8%左右。
5、资本市场取得突破。
上市后三年间，为加强抵御风险的能力，公司在立足本行业的基础上，加大了对外投资的步伐。通过几年的努力，公司已形成包括母公司和5家控股子公司以及4家参股公司的集团型企业，是国内通信配套产品行业中唯一一家同时具备硬件和软件生产、开发能力的企业，总资产逾8亿元，公司抵御市场风险的能力和持续发展的后劲大大提高。
纵观3年的发展，公司借着电信运营商重组合并、3g牌照发放的东风，苦练内功，紧抓机遇，步步为营，克服了一个又一个困难，取得了一个又一个令人惊叹的成绩，公司营业收入从20xx年的2亿上升到20xx年的5亿元。事实证明，只要我们坚定信心，同心同德，我们就一定能越过艰难险阻，用自己的勤劳和智慧创造xxx公司美好的明天。
1、生产系列。
从总体上来看，今年的生产管理工作优于去年。
2、技术系列。
时也不可忽视外部的力量，走与研究所，学校的合作申报之路，取长补短，互惠互利，共同发展。
3、业务系列。
业务系列在20xx年调整了销售策略：客服工程部全年以客户满意为服务宗旨，为业务的开展和生产的进行提供了有利条件。
20xx年，行政系列在募集资金，加强投资项目管理；强化监督，加强财务成本控制；合理审计，防范风险管理；质、数并控，强化人力资源管理；加强安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，为公司经营目标的实现发挥了积极的作用。
在肯定成绩的同时，我们也必须清晰的认识到，我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足，主要表现在：上进心不足，喜欢啃老本；执行力不强，导致工作层层脱节；基建和设备优势没有得到充分的利用；降本始终没有得到充分的重视；员工的素质滞后于公司的发展，凡此等等，都必须引起我们足够的重视：成本控制不严，生产费用偏高。
我校设小学班6个，现有学生98名，附设幼儿园一所，在校幼儿70名。本学期加大了教师队伍的培训提高、管理，进一步加强学生养成教育和法制、安全教育，抓好校园文化，确保学校教育教学工作安全、稳定、有效。现将本学期的工作总结如下：
一、坚持科学发展，优化育人环境。
加强学籍管理，继续做好控流工作，杜绝学生非正常流动，本学期学生流失率为0%。进一步改善了学校办学条件。投入资金装修了幼儿园和小学教室阳台。进一步补充了体育活动用品和学生图书。
二、坚持全面发展，强化道德建设。
深化开展安全主题和爱国主题的德育活动。化了常规管理和值周工作，学生行为习惯得到了进一步加强，全面提高了学生的思想道德素质。
三、抓实教学工作，深化有效管理，提高教学质量。
本学期牢固树立了“质量立校”的思想，切实解决了素质教育与教学质量的关系，突出教学工作的中心地位，求真务实、学校成绩稳中有升。
“开齐、上足、教好”国家规定的各类课程，规范办学行为，把“教师课前准备，远程教育设备使用，学生作业处理”这些重要环节落到了实处。严格执行规范的课程表和作息时间表。认真上好体艺课和大课间活动课，保证了学生每天1小时体育活动时间。采取切实措施控制学生在校时间和家庭作业量，家长满意度高。切实抓好教学常规管理工作。
(一)学校对每天的教学活动实行了全天候管理，如发现不按教学常规上课，课堂环节脱节、不完整，随意上自习课，未按规定时间放学，不执行坐班制度等现象，都要作为教学事故根据学校奖惩条例进行了处理。一学期以来类似事件没有发生。
(二)切实加强了课堂教学管理。第一，把功夫下在课前。要求教师认真钻研教材，精心组织集体备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备教法和学法、备板书设计和作业练习。第二，把力量放在课内。做到了当堂检查、反馈和巩固。第三，精选课堂教学例题、习题、作业题，做到精选精改，注重效率。第四，加强过程管理。对教师的教学工作除了平时的常规检查以外，随堂听课外，加强对重点教师的管理。采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想，提高其业务能力。方法为：一听(听课堂教学);二看(看备课、作业批改);三座谈问卷(开学生座谈会、问卷调查，了解教师的教学情况);四总结提高，全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展，培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。同时，把教学质量落实到教学过程中的每个环节上。着力建设优良教风，规范教师的教学行为。
找工作的路程，并祝愿他们能早日找到理想的工作，实现心中所有的梦想。
目光长远，不看眼前利益；
心态平稳，不能患得患失；
放低身份，不要好高骛远。
12 月 10 ，早晨，小硕走出火车站，小雨淅沥，感觉济南并没有老舍先生描写的那么寒冷。今进行天小硕来到山东大学校园招聘工作，从下午两点宣讲开始，小硕和搭档忙到凌晨一点，写完报告，上榻休息。小硕第一次出来做招聘，谈谈自己的思路。
首先小硕对于这次招聘做了充分的准备，等到领命而去开展工作，再是宣讲时间地点通知、招聘实施、招聘汇报。
一、招聘准备
早在本年九月就已经预知校园招聘工作，作为我这个职场新人，刚刚进入公司，瞬间改变甲方乙方，小硕走上前台，面试他人，不得不谨慎准备。首先我细心研究了一个叫 map 的校园招聘模型，并且根据这个模型，小硕自己开发了结构化面试题目，意在考察 m （专业知识）、 a （态度）、 p （人际技能）三个方面；后又采购了几本关于面试的实战书籍，如介绍行为面试、情景面试以及一些面试官的面试心得；搜索了一些网上关于招聘的视频，主要是诺基亚那位张晓彤老师和做职业生涯规划的白玲老师的讲座；最后是实是跟进招聘现状，关注职场招聘人的招聘心得，主要是参看智联招聘网的《聘周刊》。通过以上四个方面的系统准备，有实战模型、书籍，亦有招聘经理人的招聘心得，基本上为我校园招聘工作的开展铺垫了基础。
二、招聘内容发布
消息的发布也是系统的，小硕和信息部的同事们花了将近一个月的时间，将公司的网站初步成立起来，首先将公司的简介以及招聘需求等发布在我们的网站上，然后在学校的招聘网页上挂出我们的招聘信息。网络时代的信息传递非常迅速，很快小硕就发现一些招聘网站转载 了公司在校园网上的招聘信息，进而开始有越来越多的学生访问网站、电话咨询等。去山东大学招聘之前，首先让学校的老师给公司更新了招聘信息，以是我们的招聘信息放在最前端，让更多的同学浏览到；其次小硕和院系的辅导员联系，让老师通知到班长，班长通知到学生，小硕自己也对一些投简历的学生进行电话通知。经过这么一些工作，基本上可以认为信息覆盖面比较全面了。
三、招聘实施
12 月 10 日 ，星期四，下午两点，我们准时开始校园宣讲，小硕将早些时候准备好的精美 ppt 放映，开始了为时 30 分钟左右的宣讲，而后 10 分钟的时间提问。在宣讲的过程中，小硕突出的是我们公司的岗位竞争力和行业前景。因为公司本身知名度的不高，所以去山东大学这样的名校招人，还是得花点心思的。宣讲和提问结束，我们开始收简历，并且给学生编号，告知我们每位同学的大概应聘时间，好让大家根据编号时间自由安排，免得长时间等待。给 9 名本科生面试一直持续到晚上七点半，然后通知四名研究生晚上八点开始面试。三十分钟时间，小硕和搭档吃了晚饭。当应聘完四名研究生，走出山东大学大门已经十点半，回到住处，稍作休息，小硕个搭档开始对一天的工作做整体评估，确定哪些人可以向领导推荐。
四、评估汇报
客观地说，这次来参加公司应聘的山东大学电气工程学院的学生总体专业水平是比较差的，所有人的专业排名都在 150 名以后，也许是由于我们公司知名度的原因，所以来参加的学生专业技能不够优秀。不过，此次来招聘还有另一个目的，就是要至少招一名学生去公司上班，也好为以后继续在山东大学引进人才做铺垫。于是小硕和搭档降低了要求，主要考查学生的求职态度和求职意愿上，最终我们选择了两名求职态度和意愿相对明确的作为候选人向领导推荐，发出汇报邮件，已经凌晨一点，来不及洗漱，早已呼呼大睡去了。
五、招聘问题
招聘活动结束了，小硕亦发现此次活动中的问题，简单总结。
1 ．在面试中，公司对于应届本科毕业生主要考查专业知识、人际技能、求职态度意愿三个方面，需要说明的是，个人形象也是公司考查的要点，性别要求是男性。小硕和搭档总共花了将近八个小时对 16 名应聘者面试，小硕们这里忽略了一个简历筛选的过程，对于一些明显不符合公司要求的，可以直接剔除，这样可以节约面试官的时间。比如外校投简历的，我们需要招山大的学生，外校的就不予考虑；还有一对研究生是男女朋友关系，问明后，两人必须一个地方上班，公司不会招人招一对吧，所以也可以尽快剔除。小硕天生善良，想给予每一位应聘者同等机会，同样也不能漏过一个优秀的人才，所以花的时间稍微长了一些，算是问题之一，以供以后改进。
2 ．最后推荐了两名候选人给领导审批，领导均表示同意。早晨刚过八点，电话就响起，对这次招聘工作详细了解，并给予支持。领导支持后，小硕立马起床预约两位候选人签协议。决策十分迅速，上下级配合默契。问题出现在，在签协议的时候，小硕让两位候选人分别电话告知家里亲人，告知这个对他们来说具有方向性的决策，也是即将走出社会的第一个决策，告知亲人以获得家里支持。事实证明小硕这样做是对的，其中一名，家长就反对，说小硕公司是民营企业，不可靠（父母亲在山东泰安一煤矿公司工作，国有企业），候选人犹豫，小硕亦犹豫，像这样签了话，会影响以后稳定性的，就此罢了。因此，此次山东招聘，只现场签了一名本科生，招聘结果合格，但并不超越任务目标，算是问题之二。研究生的材料都要带回去向领导交待后再定夺。
3 ．问题之三，此次现场到的人， 16 人，其中三名外校学生，人数相对较少，而且除研究生以外，本科生综合水平一般。这个要靠小硕公司知名度、薪酬待遇提升以及前期招聘宣传等工作的加强，写此作问题之三。
2015 年 12 月 13 日 ，于南京大屠杀纪念日。
2001届的毕业生招聘工作正如火如荼地进行着。各校的大四毕业生奔波于各种招聘现场，为实现自己的梦想做最积极的准备。记者走访了几个招聘会现场，所到之处皆是人山人海。
11月25日，同济——今天的招聘现场分布于同济的乒乓房、羽毛球馆、健身房与手球馆四处。由于是上海东北片十大高校毕分办组织的大型招聘会，大约有3万应聘者参与了此次活动。而前来招聘的单位的涉及面也很广,包括来自上海和外地的各种企事业单位。
很多单位不仅要求毕业生专业基础知识，还要求他们有一定的英语水平和电脑操作水平。有些单位的要求甚至相当高，如“泛亚汽车技术中心有限公司”招聘的机械（汽车）工程师要求应聘者具有研究生或以上学历，英语能力强，会ug软件的操作。总结下来，招聘单位大都强调希望所招的毕业生专业是对口的，成绩起码要过得去。此外个人的能力和发展潜力也是用人单位考虑的重要因素。用人单位比较重视个人在大学期间的兼职经历及学生会工作经历。几乎所有的招聘单位特别强调个人的团队精神和良好的工作态度。
记者具体采访了以下几个招聘单位：
*辽宁省建筑设计院对应征者较满意，但他们指出有上海户口的毕业生愿意去辽宁的不多。
*杭州恒生电子有限公司认为应聘者素质一般，他们认为应聘过程中应聘者表现出的信心与魄力相当重要。
*来自上海废弃物管理（市政管理）的招聘人员告诉记者，某些应聘者比较盲目，档案和简历填写地不够详尽，而作为本地的事业单位，他们比较倾向于录用上海本地的毕业生。对此，他们解释道，尽管对上海、外地的学生原则上是一视同仁的，但考虑到外地学生今后的住房、户口等问题，上海同学就会被优先考虑。
学生们对于今天的大规模招聘会也显示了极大的热情。记者随机采访了几位应聘学生。a来自复旦大学，他认为此活动办得好，不同层次的几乎都到了。来自上海理工的b对记者抱怨道，某些用人单位过于注重学校的知名度，复旦、同济的差生都要强于一般学校的优秀学生。更多的学生都表示招聘会的时间太短，还没来得及转完。
11月30日，上外——相比于同济招聘会的热闹场面，上外的第一报告厅则显得颇为冷清。30日下午来自宁波经济技术开发区的诸家公司在上外举行了一个小型的招聘会。
带着为何选择上外举行此次活动的问题，记者采访了宁波华能国际贸易公司的招聘者。他告诉记者：“上外学生的素质普遍不错，又拥有外语优势。特别是懂得少数语种的学生在担任某些工作时优势明显。我们公司就预计招收一名阿拉伯语专业的毕业生。”
上外的学生对这次小型的招聘会显得比较冷静，采访下来很多同学尤其是上海本地学生对于到外地工作热情不高，即使是与上海紧邻的宁波。相比之下大多数外地同学表示愿意到宁波工作，但他们中的绝大多数人是想把宁波当作跳板，回到上海或等待时机找到更好的发展之路才是最终目标。还有些毕业生认为现代企业公司给文科学生的发展机会和空间不如理科学生，而来上外招聘的公司只注重上外人在语言上特长，往往忽视了上外人在其他方面的素质。但总体说来，无论是应届毕业生还是前来招聘的各大公司对于学校组织的这种人才招聘见面会都给予了充分的肯定。
跋：随着毕业日期的日益临近，大四学生找寻工作显得更加紧迫，我们将继续关注他们的'
找工作的路程，并祝愿他们能早日找到理想的工作，实现心中所有的梦想。
目光长远，不看眼前利益；
心态平稳，不能患得患失；
放低身份，不要好高骛远。（完）
12 月 10 ，早晨，小硕走出火车站，小雨淅沥，感觉济南并没有老舍先生描写的那么寒冷。今进行天小硕来到山东大学校园招聘工作，从下午两点宣讲开始，小硕和搭档忙到凌晨一点，写完报告，上榻休息。小硕第一次出来做招聘，谈谈自己的思路。
首先小硕对于这次招聘做了充分的准备，等到领命而去开展工作，再是宣讲时间地点通知、招聘实施、招聘汇报。
一、招聘准备
早在本年九月就已经预知校园招聘工作，作为我这个职场新人，刚刚进入公司，瞬间改变甲方乙方，小硕走上前台，面试他人，不得不谨慎准备。首先我细心研究了一个叫 map 的校园招聘模型，并且根据这个模型，小硕自己开发了结构化面试题目，意在考察 m （专业知识）、 a （态度）、 p （人际技能）三个方面；后又采购了几本关于面试的实战书籍，如介绍行为面试、情景面试以及一些面试官的面试心得；搜索了一些网上关于招聘的视频，主要是诺基亚那位张晓彤老师和做职业生涯规划的白玲老师的讲座；最后是实是跟进招聘现状，关注职场招聘人的招聘心得，主要是参看智联招聘网的《聘周刊》。通过以上四个方面的系统准备，有实战模型、书籍，亦有招聘经理人的招聘心得，基本上为我校园招聘工作的开展铺垫了基础。
二、招聘内容发布
消息的发布也是系统的，小硕和信息部的同事们花了将近一个月的时间，将公司的网站初步成立起来，首先将公司的简介以及招聘需求等发布在我们的网站上，然后在学校的招聘网页上挂出我们的招聘信息。网络时代的信息传递非常迅速，很快小硕就发现一些招聘网站转载 了公司在校园网上的招聘信息，进而开始有越来越多的学生访问网站、电话咨询等。去山东大学招聘之前，首先让学校的老师给公司更新了招聘信息，以是我们的招聘信息放在最前端，让更多的同学浏览到；其次小硕和院系的辅导员联系，让老师通知到班长，班长通知到学生，小硕自己也对一些投简历的学生进行电话通知。经过这么一些工作，基本上可以认为信息覆盖面比较全面了。
三、招聘实施
12 月 10 日 ，星期四，下午两点，我们准时开始校园宣讲，小硕将早些时候准备好的精美 ppt 放映，开始了为时 30 分钟左右的宣讲，而后 10 分钟的时间提问。在宣讲的过程中，小硕突出的是我们公司的岗位竞争力和行业前景。因为公司本身知名度的不高，所以去山东大学这样的名校招人，还是得花点心思的。宣讲和提问结束，我们开始收简历，并且给学生编号，告知我们每位同学的大概应聘时间，好让大家根据编号时间自由安排，免得长时间等待。给 9 名本科生面试一直持续到晚上七点半，然后通知四名研究生晚上八点开始面试。三十分钟时间，小硕和搭档吃了晚饭。当应聘完四名研究生，走出山东大学大门已经十点半，回到住处，稍作休息，小硕个搭档开始对一天的工作做整体评估，确定哪些人可以向领导推荐。
四、评估汇报
客观地说，这次来参加公司应聘的山东大学电气工程学院的学生总体专业水平是比较差的，所有人的专业排名都在 150 名以后，也许是由于我们公司知名度的原因，所以来参加的学生专业技能不够优秀。不过，此次来招聘还有另一个目的，就是要至少招一名学生去公司上班，也好为以后继续在山东大学引进人才做铺垫。于是小硕和搭档降低了要求，主要考查学生的求职态度和求职意愿上，最终我们选择了两名求职态度和意愿相对明确的作为候选人向领导推荐，发出汇报邮件，已经凌晨一点，来不及洗漱，早已呼呼大睡去了。
五、招聘问题
招聘活动结束了，小硕亦发现此次活动中的问题，简单总结。
1 ．在面试中，公司对于应届本科毕业生主要考查专业知识、人际技能、求职态度意愿三个方面，需要说明的是，个人形象也是公司考查的要点，性别要求是男性。小硕和搭档总共花了将近八个小时对 16 名应聘者面试，小硕们这里忽略了一个简历筛选的过程，对于一些明显不符合公司要求的，可以直接剔除，这样可以节约面试官的时间。比如外校投简历的，我们需要招山大的学生，外校的就不予考虑；还有一对研究生是男女朋友关系，问明后，两人必须一个地方上班，公司不会招人招一对吧，所以也可以尽快剔除。小硕天生善良，想给予每一位应聘者同等机会，同样也不能漏过一个优秀的人才，所以花的时间稍微长了一些，算是问题之一，以供以后改进。
2 ．最后推荐了两名候选人给领导审批，领导均表示同意。早晨刚过八点，电话就响起，对这次招聘工作详细了解，并给予支持。领导支持后，小硕立马起床预约两位候选人签协议。决策十分迅速，上下级配合默契。问题出现在，在签协议的时候，小硕让两位候选人分别电话告知家里亲人，告知这个对他们来说具有方向性的决策，也是即将走出社会的第一个决策，告知亲人以获得家里支持。事实证明小硕这样做是对的，其中一名，家长就反对，说小硕公司是民营企业，不可靠（父母亲在山东泰安一煤矿公司工作，国有企业），候选人犹豫，小硕亦犹豫，像这样签了话，会影响以后稳定性的，就此罢了。因此，此次山东招聘，只现场签了一名本科生，招聘结果合格，但并不超越任务目标，算是问题之二。研究生的材料都要带回去向领导交待后再定夺。
3 ．问题之三，此次现场到的人， 16 人，其中三名外校学生，人数相对较少，而且除研究生以外，本科生综合水平一般。这个要靠小硕公司知名度、薪酬待遇提升以及前期招聘宣传等工作的加强，写此作问题之三。
2015 年 12 月 13 日 ，于南京大屠杀纪念日。
我入职公司人事部至今的，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。下面我总结下招聘经验写一份工作总结范文供大家参考。
一、 招聘工作进行的比往年好。
今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视，较早地开展招工作。同时，今年扩大了招聘范围，在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4)，以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘，对各个学校的学生，以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看，排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。
今年的招聘到目前为止，共筛选简历近601份，安排笔试、面试83人，签约11人。
一、 简化流程，提高效率
本年度的招聘工作一改往年被动的局面，主动出击，极大地提高了招聘效率。现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，各大企业不断提前招聘、签约时间，目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。以往各个环节相互独立，间隔时间较长，不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时，筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系，尽快把合格人员甄选出来，并及时签订就业协议。
二、 不足之处
1、 签约时间较长，造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方协议的时间不同，我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间，参加其他单位的面试。因此，个别应聘者的诚信问题，在一定程度上造成了我们工作上的被动。
三、离职原因分析
在对离职去向进行的分析可以看到，“主动离职”的员工在离职人员中达到66.87%左右，我们有必要对离职原因进行分析。
一般来说离职的主意原因有下面几点，现结合本企业的实际情况进行分析：
1)个人和职业生涯的发展
一般来说，人在27～35岁之间时，经过前一段时间的积累，会对自己的职业生涯进行规划。随着年龄和工作经验的增长，可能会重新选择一个自己喜欢的工作，工作本身就能给人一种满足感;在这个年龄段的人知道了我擅长做什么，他也知道了社会需要什么，所以这个年龄段会对自己的职业生涯进行规划。
2)奖励与薪酬
这也是员工离职最主要的一点。具有一定工作年限的员工会考虑他要什么，也就是确定自己的人生目标，为什么而活。职业是个人谋生的手段，其目的在于追求个人幸福。现在的社会是一个经济社会，经济收入成了衡量一个人是否成功的关键指标。
首先，通观这几场招聘会，他们的流程都是大体一致的，企业先在学校的就业网站和校园内布告栏发布招聘启事以及招聘会时间地点，标明招聘职位类型、数量和要求以及简历投递时间期限，甚至金域检验还在教学楼前拉了一条招聘横幅，十分醒目，吸引了很多学生。发布好招聘信息是很重要的一环，可以向求职者传递初步工作信息，并且用各种方式凸显自己企业的特色，还能够达到吸引额外人群的良好效果。
来到校园招聘会现场，感受到的跟简单看着招聘广告就完全不同了，刚进走廊，离会场很远就看到他们醒目的宣传大海报放在门口，有几位身着职业装的工作人员在引领，会场内传出播放音乐或视频的声音，给我们造就了一种来到正式场合的激动感和略微的紧张感。其实一家企业的真实形象从这里就开始展示了，从他们的布置、色彩选择、工作人员的态度和精神风貌都能看出这家企业的风格和文化内涵。进入会场就坐后，会收到工作人员发放的企业宣传材料，一般都是制作精美，有引人入胜之感。
时间一到，主持人就关掉灯，走上讲台，首先给大家放了一段精心制作的企业介绍视频。这是目前非常流行的方式，因为用视频他们可以不费力气而又生动形象地展示企业概况，同时影音效果也给现场营造出良好氛围。在这段开场视频里，除了常规的企业简介、发展历程、领导班子建设以外，有一个很突出的重点是展示了企业各类员工对公司的高度评价和美好愿景以及对新人的温馨寄语，尤其来自那些刚刚进入公司不久且发展不错的员工，这一段可以说是吸引大家的亮点，因为招聘方处理得非常煽情，让求职者们一看就有了情感信任和归属感，感觉到企业是一个温暖有爱的集体，是一个可以工作、安家、寄身的理想地方。我觉得对招聘来说做到这一点非常重要，让应聘者有被关爱的感觉，先把心征服，才能赢得人的归属。
视频过后，主持人进行开场演说，这里给我的印象非常深，因为我深刻地感受到，在招聘会现场，主持者怀有的激-情是多么的有感染力。金域检验和波士顿科学的主持人都来自人力资源部，非常有激-情，从他们的言行上可以令我们在场者感受到他们对公司的深厚感情，以及从中透出的自豪感和强烈的忠诚。这些表现让我们深受鼓舞，为大家带来了振奋的精神和美好的期望，其作用不亚于任何精美的图片和惊人的数字。同时，他们的幽默也为现场增添了不少欢乐，很快就消除了紧张气氛和大家相互之间的距离感，营造出活跃气氛。
开场演说之后，就会由一个在企业中担任要职的人用ppt进行较长时间的宣讲，内容仍然是对企业更为详细的介绍，但更侧重于讲企业文化和对员工的职业生涯规划及发展机会这方面，展示了完善的培训体系和诱人的晋升机制，还有我尤其记得金域检验提到在每年的中秋他们公司总部会向每一位员工的家属寄月饼并且有生日假，这样温馨的举措立刻赢得了大家的好感。主讲人不会像我们平时见到的演讲那样局限于ppt，而是充分拓展发挥，讲的都是妙趣横生而又细致入微，把一幕幕画面生动的展现在我们面前。
演说的最后一个部分是由人力资源部来讲，重点在于招聘的流程、人才发展通道和薪酬福利，尤其是在薪酬福利这方面讲的都十分具有吸引力，甚至提到了在医疗行业的了“六险一金”（包括医源性伤害险），为应聘者描绘了一个光明的未来，颇为精彩。
宣讲过后，都有一个提问环节，这时大家是非常活跃的，完全不像我们模拟招聘的状态，毕竟这是大家真真正正在决定自己人生的时刻。问题非常多，涉及的方面也很广，招聘方对每个问题都会认真解答，如果有解决不了的，比如有同学对工作地点不是很满意，他们还会很热心的主动要把他介绍到其他省市的分公司去，真的让大家感到非常受关注，也很欣赏这样的企业。在这几场招聘会中，还有一个共同的现象就是企业带回来了毕业于山大的学长学姐跟大家交流，他们的发言成为大家参考的主要来源。这个方式非常聪明，能跨越心理距离直接达到宣传效果，又能有效解决同学们各种非常实际的问题比如吃住行方面，同时也是一个让大家感到安心的举措，很快博得了在场同学的信任和好感。
扬子江药业集团之所以给我印象深刻，是因为他们并没有做过多的企业介绍，只是在短时间内重点讲述了优厚的福利待遇，比如假期和娱乐，然后就有非常多的人去投简历。后来我调查了一下发现，原来这家企业常年在山大招聘，有较好的口碑，药学相关专业的学生早就十分熟悉，所以几乎直接就开始了如火如荼的`招聘。由此可见，我们去参加招聘会，不能只是根据现场所得来进行判断，还应当自己主动去了解很多相关资料，才能最终做出一个理智的评价。而对于不同的企业来说，招聘会的形式也是相当灵活的，根据实际情况，抓住重点、有的放矢，才能够更加充分有效地利用有限时间找到合适的人才。我也发现，不同行业的校园招聘会有明显的风格差别，比如医药类的相对经管、理工科等要稍显严谨和呆板一些，形式上趋于一致缺乏创新，学生们的表现也比较中规中矩，现场还是相对沉稳的。这也跟行业特点有关，本来医药行业就是一个严谨踏实的行业，进来的也多是勤奋务实的人，所以可能整个行业对招聘会的形式并没有过高的要求。
学习了招聘与选拔这门课，再到现场去参加真正的企业招聘会，看到企业的人力资源部是如何表现，才感觉到对于所学的东西有了些许深入的理解。把课本上的理论放到现实中应用，不仅需要对流程的正确把握，还有至关重要的部分就是作为招聘方，对于这个过程所投入的巨大精力和热情，对每一个环节的精致把握，对每一个应聘者的关心耐心，甚至自始至终保持微笑，都为企业成功招到合适人才发挥着或直接或间接的重要作用。没有精彩的现场表现，将会使企业丧失很大一部分吸引力，为招聘带来遗憾。因此，作为一个人力资源管理工作者，乃至所有岗位上的管理工作者，除了完善的理论，还需要我们的情商，需要我们的智慧和感情，将热情投入到工作中，用心去了解别人的需求，然后用我们的激-情和力量去感染人、鼓舞人，才能做出完美的管理，真正为组织实现目标。
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年终总结报告模板
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。
自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。
自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
年终工作总结范文
20xx年在公司领导和同事的帮助和关心下, 在各部门的密切协助配合下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：
一、加强理论学习，努力适应工作
原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，10月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。
而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平时自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、树立服务意识，主动融入集体
原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。
我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。
三、心系本职工作，认真履行职责
虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还需要下点功夫，每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此，我根据公司及仓库的实际情况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新计划，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。
第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料，特殊情况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱护公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
积极配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一致：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”;工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。
第二，合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。
第三，定期盘点，积极配合工作。定期对库存物料盘点清仓，做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好《进销存明细帐》，使电脑帐目能及时反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差 减少到最低，特别是比较重要的原料，力求无误。
一是为各部门提供库存依据，防 止材料的不足造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。
二是给采购部提供准确的库存数据，并提供合理化的建议，与采购配合，努力降低库存量，加速库存周转率。
三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费。
四是完成基础数据的收集、整理、 汇总，保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。
第四，加强安全管 理，注重防火、防潮安全工作。平时注重强调仓管员的防火安全意识，要求必须掌握各种基本的安全知识和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请 报废，清理出仓库。
20xx年工作存在以下不足：
一是仓管员岗位执行力低，工作被动性，存在换岗思想;
二是和各部门的沟通还需加强和提高;
三是部分工作不够细致，不够深入;
四是创造性的工作思路还不是很多。
20xx年度的工作计划目标：
1，仓储管理作业流程达到标准化要求。
2，库容库貌、现场管理符合5s标准。
3，强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核，应知应会程度)。
4，专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5，库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。
6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。
7，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
经过了一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激。在新的一年里，我将立足本部门，配合好其他部门，完成各部门的生产任务。同时服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。
作为人力资源部的招聘专员，在招聘环节上有许多值得自己注意的问题。
首先，工作流程中的第一步，用工申请，各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部，这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划，以便及时尽快完成招聘任务。
其次，面试的环节，这里分为两部分，第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握，和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解；第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策，用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象，甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。
再次，人力资源部是服务和管理于一体的部门，在对于厂家办理入职的过程中，招聘专员需要确定厂家手续是否齐全，为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通，协助人力资源部，最后以达成双赢的良好合作关系。
在以后的工作中从自身的角度来看，需要注意以下方面：
1、尊重每一个前来应聘的人员，一视同仁，耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌，争取做到说话少出纰漏，让听者舒心。
2、跟部门经理做好良性沟通，核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种情况出现。
3、细心。招聘这一环节的细节很多，如果有一点纰漏，就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错，所以招聘作为人力资源部工作的`第一环节，需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
转眼间，来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：
1、招聘工作;
b、2015年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，2015年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，2015年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的`放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教，融入集体;
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在2015年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
三、2015年工作计划
在2015年的工作基础上，在2015年里，我除了要做好基本的日常工作外，2015年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高， 收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的2015年年终工作总结，请领导监督和指正。
一、人事管理
1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。
2.根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至2015年3月的工作进度报告。
3.为了招聘工作的顺利进行，人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算，根据工作计划部分工作已在实施中。
4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止，各部门报来的计划共327人，相比20xx年4月的开业的项目人员需求，人员数额尚大，考虑需进行适当的调整。
二、人员筹备与招聘
1.根据上级指示，收集了前期招聘求职资料共725份，根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，人事培训部71份，文员30份。
2.为了满足前期筹备工作需要，从30份文员求职资料中挑选18名通知面试，面试较满意的3人，考虑到酒店用人起点较高些，因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专，一为大学本科)，作为酒店筹备工作的文员。
3.通知面试，其中：
营销部：营销人员共面试12人，营销部初选满意4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。
工程部：初步确认9人，值班工程师2人，锅炉工3人，维修工1人。
保安部：面试了15人，初选满意的1人。
4.为了广开人才招聘渠道，招聘更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。
5.由于x及x地区的人力资源较少，较难满足温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划，基本上可以满足对基础员工的需求。另外，还做了两期的专题报告。
三、员工工资与福利
人事培训部根据温泉的人员编制， 做了员工宿舍配备标准方案及计划，并做了前期开业的预算。
四、其他
1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。
2.申领、分发、保管筹备期办公用品。
目前尚未完成的事项有：
1.根据人事培训部的工作计划，12月底验收员工宿舍及饭堂，由于工程尚未完工，尚未验收。
2.招聘基层员工的线路，地点尚未最后确认，在20xx年元月确定。
下月工作要点：
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培训部岗位职责。
3.完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。
4.其他事项按人事培训部工作计划进行。
20**年上半年，按照公司年度既定计划部署，招聘工作有序开展，现将半年度招聘工作总结如下。
上半年，人力资源部组织参加现场招聘80余次，参加校园招聘9场，收集各类简历信息3000余条，组织集团面试11场，共面试大专以上管理人员249人，录用82名，实报到72人，签订劳动合同(参保)29人。基本完成了上半年的用工需求计划，满足了各单位对管理人员的需求。
在一线人员招聘方面，人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员，基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后，面临着保洁员缺口较大的问题，人力资源部从4月中下旬开始，通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道，积极招聘保洁员，到4月28日轻轨项目正式接管后，保洁员已基本满足项目运行。
为规范招聘工作流程，做好与各单位的衔接，人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订，目前修订版本已基本定稿，进入试运行和征求意见阶段，后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。
20**年上半年，人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上，进一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。
2、进一步拓展校园招聘。在维护****服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外，今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘，另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了与**校新一年度的校企合作协议，并邀请负责学生就业的老师来公司实地参观;6月份，与职业学院签订了“**班”的定向培养三方协议书，在去年签订的校企合作协议的基础上，进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。
4、充分利用***网等免费的信息网站发布招聘信息，必要时通过置顶服务，吸引求职者关注公司，获取有用的简历信息和人力资源。
上半年共发生招聘费用55940元，费用明细如下表：
从现场招聘发生的费用来说，数额略高于上年同期水平。一方面由于娄葑人才市场价格提高，另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、**区和**的常规收费场次，而一些免费或收费较少的场次参加较少。
1、一线操作人员仍有较大缺口，部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中，要进一步加大一线人员的招聘力度，加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情况，积极探索行之有效的招聘渠道。
2、兼职招聘员队伍建设尚不完善，流程环节的衔接仍不太顺畅，制度的贯彻落实也有不到位的地方。
3、树立招聘工作的成本意识，加强对招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情况，性价比优良的招聘模式，杜绝招聘工作的盲目性，最大限度地减少资源浪费。
4、管理人员的笔试、面试工作有待完善，从目前的开放式、主观性强的面试考核方式，向结构化、专业化的面试考核方式转变，在岗位分析的基础上，提取每个岗位的关键胜任特征，使面试考核有法可依，有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。
20**年上半年的招聘工作，有一定的阶段性成果，也有很多问题和不足，在今后的工作中，我要继续投入饱满的热情，发挥优势，改进不足，进一步做好公司招聘工作，为各单位及时输送合适的人力资源。
招聘员工本着以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。
一、部门招聘申请、上级批准;。
二、确认、费用申批、招聘发布;。
三、初步筛选简历;。
四、行政人事部对应聘人员资料进行收集、分类;。
五、筛选后的简历进行电话面试、确定面试人选;。
六、筛选面试者简历，并发送至总经理过目;。
八、准备材料;。
初试。
复试。
a、薪酬结构b、性格测试表。
以上材料准备好送至总经理、部门经理;。
九、应聘者上门。
1、由总经理和部门经理进行面试提问;。
2、总经理、部门经理对面试者业务水平、考核成绩、面谈意见进行综合评定;。
3、再看是否安排第二轮复试;。
十、合格后办理入职。
1、通知录用，确定到岗时间;。
2、由总经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明;。
3、签定聘用通知书、薪酬总量构成表、岗位分类表;。
3、提供身份证复印件、照片、学历证明、职称证书以及紧急联络人电话、地址;。
4、熟悉公司考勤制度并由本人确认签字;。
5、新员工其它入职准备(安排位置、申领办公用品、电脑、考勤、更新员工通讯录、申领公司qq等)。
11、入职培训。
由行政人事部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。
12、满月跟进新员工入职满一个月左右时，由行政人事部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其部门经理对其工作的评价;新员工对工作、部门经理、公司等各方面的看法。
13、转正评估。
新员工工作满三个月时，由行政人事部安排进行转正评估，由同事、行政人事、总经理对其进行评估。评估的结果将对该员工的转正起到决定性的作用。
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