客服处长简历（实用18篇）

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客服处长简历

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姓名：性别：男。

年龄：34岁学历：本科。

工作年限：应届生婚姻状况：已婚。

户口：长春市身高：175cm。

居住地：广东省清远市现任职位：客服处长。

待遇要求：3500--5000/月到岗时间：--。

希望地区：广州市佛山市清远市。

希望岗位：店长楼面经理客服部经理/副经理。

自我评论从事客服工作达4年,有丰富的零售客诉处理经验，并熟悉零售的`操作环节；同时曾从事仓储和商品管理工作3年,对仓储和商品管理有丰富的经验.

有良好的主人翁责任感和高度的集体荣誉感，工作用心有热情，不怕苦，能承受压力。

能够组织和带动团队不断进取向上。

公司性质：商业服务。

离职原因：--。

工作职责和业绩：

2、监督各课工作流程执行，并不断改进设施设备提高效率和降低各项费用损耗。

3、组织人员培训考核和员工活动，提高凝聚力和团队战斗力。

4、维护店形象和保证各项基础设施设备的正常使用。

最高学历：大专。

专业名称：数学与应用数学。

专业描述：

最高学历：本科。

专业名称：数学与应用数学。

专业描述：

培训课程：

专业描述：

培训课程：

专业描述：

技能专长技能专长：

--。

语言水平：

英语:一般。

更多。

客服求职简历

学历：大专。

工作年限：1-2年。

工作地点：广州-不限。

学习能力强责任心强有亲和力沟通能力强诚信正直。

(工作了1年10个月，做了2份工作)。

广东和平国际旅行社有限公司。

工作时间：2015年7月至2016年1月[6个月]。

职位名称：销售计调。

工作内容：主要接听电话和线上沟通，根据客户或者销售的需求安排合理的酒店，景点等相应的行程。

广州嘻哈酒店公寓。

工作时间：2016年1月至2017年5月[1年4个月]。

职位名称：前台兼前厅。

工作内容：主要负责接待客人，办入住，退房等手续，后期主要管理前台跟客房阿姨，排班跟算工资。

2015年6月毕业广东机电职业技术学院旅游管理中澳合作。

普通话：很好粤语：一般英语：较好。

本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力和抗压能力较强。懂得珍惜拥有的一切。工作认真负责，无论是大事还是小事，是我的工作，我都会认真的完成。

积极主动，一有时间就去做兼职，学会了能吃苦耐劳。学会了如何沟通，如何跟人更好的相处，如何克服困难。

在校期间担任了一些部门的`工作，锻炼了自己有较好的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。

我不是最优秀最棒的，但我是最用功的;我不是太显眼，但我很踏实。

客服求职简历

姓名：

性别：女。

年龄：

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：

期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理。

工作经历。

工作时间：xx年1月至今。

公司名称：xx。

职位名称：业务助理。

工作内容：

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;。

2、负责收集、整理、归纳市场行情;。

3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;。

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间：xx年1月至xx年12月。

公司名称：xx快递。

职位名称：文员客服。

工作内容：

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

3.不断接受公司的各项培训。

教育经历。

在校时间：xx年1月至今。

学校名称：xx交通大学。

专业名称：金融系。

学历/学位：大专。

自我描述。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

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客服专员简历

性别：女。

婚姻状况：未婚。

民族：汉。

户籍：湖北。

年龄：26。

现所在地：湖北。

身高：170。

联系电话：

电子邮箱：

工作年限：4年职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议。

xx年3月—至今xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：

1、负责本部门的文秘工作；

2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；

3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；

4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；

5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；

6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；

7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

毕业院校：湖北师范学院文理学院。

最高学历：本科。

获得学位：文学学士。

毕业日期：20xx-07

专业：汉语言文学。

英语水平：优秀。

国语水平：优秀。

粤语水平：一般。

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；

2、普通话精通、语音柔和大方；

3、掌握了一定的客服技巧；

4、有一定的营销意识；

5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。

在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。

客服的简历

目前所在：

年龄：

户口所在：

国籍：

婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

希望工作地区：，

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位：客服专员。

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：开发生管。

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境。

毕业院校：湖南信息科学职业学院。

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语：英语良好粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

客服的简历

性别：男。

年龄：30岁。

身高：163cm。

婚姻状况：已婚。

户籍所在：贵阳。

最高学历：大专。

工作经验：5-10年。

联系地址：贵州省贵阳市云岩区。

最近工作过的职位：

期望工作地：贵州省/贵阳市。

期望岗位性质：全职。

期望月薪：5000~6000元/月。

期望从事的岗位：其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。

期望从事的行业：房地产开发,物业管理/商业中心。

技能特长：本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

贵州广播电视大学(大专)。

起止年月：20xx年9月至20xx年8月。

学校名称：贵州广播电视大学。

专业名称：人力资源管理。

获得学历：大专。

没有填写工作经历。

客服求职简历

学历：大专。

工作年限：5-8年。

工作地点：广州-不限。

求职意向：客服专员/助理。

执行能力强学习能力强有亲和力诚信正直责任心强阳光开朗善于创新。

(工作了6年9个月，做了4份工作)。

广州市龙祥药业有限公司。

工作时间：2010年6月至2012年6月[2年]。

职位名称：销售内勤。

工作内容：跟进目标客户，提升业绩，维护客户相关资料信息，及时完成上级分配的任务。

东莞汇仁堂药业有限公司。

工作时间：2012年7月至2014年12月[2年5个月]。

职位名称：采购助理。

工作内容：根据销售情况，制定购进计划，并向上提交计划申请，制定付款计划，并向上申请。对库存数量进行监督，对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。

广州市番禺区柏恒堂药店。

工作时间：2015年2月至2017年3月[2年]。

职位名称：店长。

广州卯金氏医药集团有限公司。

工作时间：2017年3月至2017年6月[3个月]。

职位名称：采购助理。

工作内容：负责公司原，辅料及包材的采购，做好所需物资的申请，根据销售情况，制定购进计划，并向上提交计划申请，制定付款计划，并向上申请。对库存数量进行监督，并且无不合理的库存积压，对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。

2017年12月毕业广东财经大学工商管理。

客服简历客服简历工作经验

目前所在：

年龄：

户口所在：

国籍：

婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

求职意向。

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

希望工作地区：，

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位：客服专员。

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：开发生管。

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境。

教育背景。

毕业院校：湖南信息科学职业学院。

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。

个人自我评价。

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

客服个人简历

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：潮州。

身材：175cmkg。

婚姻状况：未婚。

年龄：27岁。

培训认证：

诚信徽章：

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。

工作年限：2。

职称：

无职称。

求职类型：均可。

可到职-随时。

月薪要求：1500--20xx。

希望工作地区：广州佛山。

20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。

20xx年广西业隆电器销售公司经理。

20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。

毕业院校：广东金融学院。

最高学历：大专。

所学专业一：金融工程。

所学专业二：受教育培训经历：

外语：英语良好。

国语水平：良好。

粤语水平：优秀。

在职期间，月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解，曾多次主持公司培训会议，在服务客户时得到多方的赞赏，期待在售后服务一行得到更大的发展空间。

工作地区：广州，番禺，佛山。

客服求职简历

户口所在地：惠州身材：160cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：23岁。

培训认证：

人才类型：普通求职。

应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。

工作年限：3职称：中级。

求职类型：全职可到职-随时。

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：担任客服。

工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

公司名称：纺织公司起止年月：20xx-07～20xx-05。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：跟单员。

工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：

教育背景。

毕业院校：xx学院。

所学专业一：计算机应用所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07xx学院计算机荣获计算机二级证。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传。

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的.事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服经理简历

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：166cm。

诚信徽章：未申请体重：94kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：不限。

应聘职位：人力资源：，客服经理(非技术)：

工作年限：1职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。

中国移动天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。

担任职位：办公室助理，导购和外呼。

离职原因：

广州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。

公司性质：中外合资所属行业：餐饮业。

担任职位：前台点餐服务员。

工作描述：经过了严格的考核和培训，负责在前台为客人们点餐，在职期间学会了独立完成工作的能力。

离职原因：

16届亚运会起止年月：20xx-11～20xx-11。

担任职位：城市志愿者。

工作描述：接受专业化培训和经过考核，在亚运会各个赛场负责向游客解答各种疑问。

教育背景。

毕业院校：广州城建职业学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-06

专业一：移动通信技术专业二：3g技术与基站工程。

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

大学期间一直担任电子信息工程信息系的学生会干事，主要策划并宣传学院的大小活动;。

专长：画画，跳舞。

详细个人自传。

1.本人活泼开朗，责任心强，小学到初中一直担任班上的干部。

2..本人严谨，沉稳，能够承受比较大的压力。

3.信息收集资料能力较强，能够利用互联网等渠道迅速搜索资料，并进行整理分类。

客服个人简历

姓名：

性别：男。

年龄：24。

婚姻状况：未婚。

身高：173cm。

体重：70kg。

籍贯：浙江。

现所在地：浙江。

意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他。

求职类型：全职。

期望月薪：面议。

到岗时间：随时到岗。

期望工作地点：浙江。

从事行业：计算机业、互联网、电子商务。

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。

获得证书：计算机二级，网络设计师。

课程描述：与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等。

20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。

公司性质：私营企业。

行业类别：计算机业、互联网、电子商务。

担任职位：网站美工/电脑美工。

工作描述：网店美工，产品包装设计。

20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。

公司性质：私营企业。

行业类别：教育、培训、科研院所。

担任职位：销售助理/业务员。

工作描述：电话销售。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

客服简历客服简历工作经验

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：广州身材：172cm?68kg。

婚姻状况：未婚年龄：34岁。

求职意向。

人才类型：普通求职?

应聘职位：经营/管理类：企业管理、经营/管理类：物业管理、市场销售/营销类：营销。

工作年限：10职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。

公司性质：外商独资所属行业：商业服务。

担任职务：客服主任(火车站流花站西一带)。

工作描述：负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.

公司性质：外商独资所属行业：机电设备，电力，动力。

担任职务：区域经理。

工作描述：此公司是日立冷机设备的'代理，本人负责区域设备的市场开拓和交接，管理经销商等。

在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。

公司性质：民营企业所属行业：物资供销。

担任职务：区域经理。

工作描述：本人负责区域眼镜的营运管理，包括款式型号、库存、上架情况等。

公司性质：所属行业：广告，策划，营销。

担任职务：业务代表。

工作描述：本人负责节目广告的推广，和客户的溝沟通等。

教育背景。

毕业院校：广州大学。

所学专业一：机电一体化所学专业二：工商管理。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好。

国语水平：优秀粤语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

有多年经营和管理经验，良好的沟通和协调能力，能很快地融入新环境中，工作效率比较高，能很好地完成任务，近年来从事物业管理（火车站流花，站西一带服装行业），与客户保持良好的关系，熟悉一般电脑操作，有较好的英语基础，较强的阅读能力，有一定组织策划和公关协调能力，有责任感和使命感。

详细个人自传。

****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈！****。

月薪要求：（面议）。

求职意向：物业管理及客户服务、企业管理、营销。

客服求职简历

姓名：xxx。

性别：女。

工作年限：2年。

民族：汉族。

最高学历：大专。

出生年月：1990.5。

所学专业：电子营销。

籍贯：浙江。

现居住地：浙江。

婚姻状况：未婚。

手机：xxxxxxxxxxxx。

邮箱：xxxxxx。

期望职位：淘宝客服。

期望行业：贸易行业。

期望地点：宁波。

期望月薪：2500以上。

工作性质：全职/兼职。

到岗时间：随时。

工作经验。

宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)。

淘宝售前客服。

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)。

淘宝售前售后客服(全职)。

工作描述：工作内容：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的'客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

xxx宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)。

销售部门-业务拓展专员(全职)。

教育经验。

xx信息技术职业学院。

所学专业：电子营销。

学历：大专。

语言能力/技能证书。

证书：autocad。

自我评价。

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

客服文秘简历

二年以上工作经验|女|24岁。

居住地：广州。

电话：139********（手机）。

e-mail：

最近工作[1年8个月]。

公司：xx报业集团。

行业：教育事业。

职位：化学工艺技术人员。

最高学历。

学历：本科。

专业：会计学。

学校：广东技术师范学院。

自我评价。

本人热情随和，具有进取精神和团队协助能力，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：教育事业。

目标地点：广州。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

20xx/7—至今：xx报业集团[1年8个月]。

所属行业：教育事业。

1.协助公司草拟活动方案，策划读书活动。

2.主要负责处理各地快递邮件分发录入，投后信息录入，和处理客户投诉及咨询。

3.在工作中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力，能熟练操作计算机办公软件。

4.并通过全国计算机(一级)考试，在处理客户投诉咨询、文案策划上表现出色，曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作等。

5.拥有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

20xx/7—20xx/7：xx贸易有限公司[1年]。

所属行业：电器，电子，通信设备。

客服部客服专员。

1.负责跟进客户,售前和售后的服务工作。

2.负责卖场家具陈设,销售等。

3.负责公司下属门店工作,茶艺的推广,培训等。

教育经历。

20xx/9—20xx/6广东技术师范学院会计学本科。

证书。

20xx/12大学英语六级。

20xx/6大学英语四级。

语言能力。

英语（良好）听说（良好），读写（良好）。

客服经理简历

姓名：

xxx。

电话：

xxxxxxxx。

邮箱：

意向：

客服。

教育背景。

时间：

学校：xxx大学。

专业：xxxx。

学历：本科。

主修课程：（你们各位专业课）。

gpa：3.8/4.0，3年专业成绩均保持在你们前10名；

工作时间：

公司名称：

xxx信息技术有限公司。

所在部门：xx部。

所在岗位：xxx。

工作描述：

1.负责组织搭建客服团队；

2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法，监督服务标准的你们各位；

4.负责建立客户资料信息库，定期进行整理，汇总，分析；

5.监控对外沟通平台，如微信公众号、投诉及各位你们，及时响应并解决用户问题；

7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好，反馈产品问题，推动产品功能优化；

8.与你们各位，保持并提高用户的你们；

9.对客户信息进行数据跟踪，定期分析并提供后期需优化及各位的你们。

工作时间：

公司名称：

xxx信息科技有限公司|所在部门：xx部|所在岗位：xxx。

工作描述：

一、售前：咨询各位你们。

二、售中：案件时效监控。

三、售后：老客户维护。

四、综合管理：

1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系，包含：客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。

2.定期与你们部各位客户的`大伙情况，并提出改善意见。

3.定期向各位你们，按时完成各项工作报表（周报、月报、月度总结表，及各位你们分析报表）。

4.跨部门辅助管理（你们各位：业务部的你们、售后粘合度，交付中心的售中你们）。

五、其他各位：完成你们交付的各位工作（总经理、业务总监）。

项目时间：

项目名称：

售后与客户服务体系搭建与运营。

项目描述：

随着皮书数据库（你们）各位打开市场，新产品不断推出，订单增长迅速，对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如：如何快速响应你们各位？诸位需求及你们各位，如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转？你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们，此时迫切需要建立售后与你们各位体系。

客服简历表格

。

更新日期：

无照片。

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

。

户口所在地：

广州。

身材：

165cm?57kg。

。

婚姻状况：

已婚。

年龄：

30岁。

。

培训认证：

诚信徽章：

。

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

行政/人事类：文员、客户服务类：客服代表、

工作年限：

5

职称：

中级。

。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

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1500--。

希望工作地区：

广州。

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个人工作经历：

公司名称：

广州市银星医疗器材有限公司起止年月：-03～-01。

公司性质：

私营企业所属行业：医疗，卫生事业。

担任职务：

销售文员。

。

工作描述：

订单\采购合同的处理及相关数据整理归档.

整理客户资料,归档及接待来访客户,电话咨询及投拆.

统计周期销售情况,及时反映市场动态.

离职原因：

希望有更好发展。

。

公司名称：

广州康采恩医药有限公司起止年月：-07～-07。

。

公司性质：

私营企业所属行业：医疗，卫生事业。

。

担任职务：

前台文员。

。

工作描述：

接听来电及接待来访客户.

各类办公用品申请管理发放,负责办公室的.财产安全.

撰写公司需要的制度及文案.

离职原因：

结婚,生小孩。

。

公司名称：

。

公司性质：

股份制企业所属行业：商业服务。

。

担任职务：

营业员。

。

工作描述：

销售商品。

。

离职原因：

转换工作环境。

。

教育背景。

毕业院校：

自学考试。

大专。

毕业日期：

所学专业一：

英语。

所学专业二：

。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-01。

广州市外语教育中心。

剑桥商务英语。

英国剑桥商务英语证书。

广东省秘书协会。

秘书实务。

中级秘书资格证。

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语言能力。

外语：

英语良好。

国语水平：

精通。

粤语水平：

精通。

。

工作能力及其他专长。

大专学历,电脑操作熟练,懂办公软件及erp操作系统.熟悉跟单流程,会处理日常合同文件,文笔流畅.具有良好的团队合作精神，能够协作和处理日常事务。能说流利的普通话和粤语，有较强的表达能力和应变能力。善于处理顾客咨询及投诉.

。

详细个人自传。

本人性格稳重，待人和善。具有开拓精神和勤奋工作的态度。有责任心,坚持自己的价值观,对人有很强的洞察力,对于怎样更好的服务大众有清晰的远景.在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定.

保险，中介请勿扰！

个人联系方式。

通讯地址：

广州市荔湾区。

联系电话：

136xxxxxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

136xxxxxxxxxx。

qq号码：

。

电子邮件：

个人主页：

。

客服个人简历

户 口： 茂名市 身 高： 151cm

居 住 地： 广东省广州市 现任职位： 客户经理助理

待遇要求： 面议 到岗时间： 1周以内

希望地区： 广州市 深圳市 东莞市

希望岗位： 行政/人事人员 其他 客服人员

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某公司 20xx-06 - 20xx-09

公司性质：金融、保险

担任职位：客户经理助理

离职原因： --

工作职责和业绩：

负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人，根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划，完善员工福利。企业年金方案的制作，建筑工程险方案制定、报价，建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理，保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识，熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算，与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。

中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05

公司性质：金融、保险

担任职位：部门内勤

离职原因： --

工作职责和业绩：

负责员工每日考勤，出勤率统计，考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理，档案管理，协助经理进行新员工招聘，员工考试报名，早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅，每日绩效更新，每月绩效考核汇总，月度业绩表彰总结。部门办公材料采购，营运资金申报和费用报账，部门现金日记账的管理和核算，每月与部门经理进行部门财务核对帐物，每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。

广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10

公司性质：房地产、建筑、安装、装潢

担任职位：销售助理实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

统计部门业绩，电话回访客户意度，活动期间业绩销售统计报表汇总，通知发放和业务报价咨询。

广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07

公司性质：饮食、旅游业

担任职位：大学实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

客户服务，前台收银员。 教育经历

广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06

最高学历：大专

专业名称：工商企业管理

专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。

技能专长：

掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。