在制定活动方案时,需要考虑活动的目的、目标受众、预算、时间和地点等多个因素。最后,希望大家借鉴和参考这些活动方案,能够在实际工作中取得更好的效果。
活动地点:xx美发店。
活动人群:xx美发店新老顾客。
一、活动内容:
1.产品选择:选择特定产品(一般为小包装:例如200ml的洗发水,发雕等)进行推广,要求:为单一产品进行活动,产品为新产品中的推广核心。
2.在发廊单次消费满一定金额:例如100元,加5元钱就可以购买原价xx元的产品一瓶。
3.活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。
4.全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)。
5.利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广,以带动客用小包装(400ml)产品的`销售。
6.宣传配合:利用公司赠送的大型宣传海报,在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后,公司将配合新的(6~8月)宣传海报,发廊可根据自己自身情况,调整价格。
7.要求:加盟店要对所有员工进行深入的培训,让员工对产品,对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上,配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。
二、烫、染、护套装促销。
1.、针对客人进行整体的项目推广,向客人推出健康烫、染的概念。
3.廊利用项目卡的推出,让客人体会到头发健康的重要,同时能长时间保有客源。
4.顾客积分奖励。
5.给长期忠实顾客的一种优惠。
6.客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励。
7.这种方式,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
8.要求:积分卡制作要精美,体现身份、价值。
三、忠实顾客联谊。
1.在特定的节日如:妇女节、圣诞节、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动,增加发廊与顾客的亲密度。
2.联谊会可以采用茶话会、酒会的形式,可以设立一些小游戏,提供一些小奖品,让客人官爵有所收获。
3.要求:制作精美的邀请函,让客人有身份感,
4.此外,可以给客人1~3分介绍卡,让他介绍最好的朋友,亲属来店消费,发廊将给予介绍人一定的奖励。
5.美发教育手册。
6.针对客人进行消费教育,给客人一些健康美发的知识,增强发廊在客人认识中的专业性,权威性,增强对客人进行项目推广时的说服力。
四、产品手册的内容:
1、头发的整体知识,不要太复杂,让客人有一个简单的了解,头发健康的概念。
2、健康洗发、护发篇:交给客人日常如何有效的护理自己的头发。
3、烫染篇:教给客人一些基础的烫染知识,烫染后头发护理的知识。
4、造型篇:教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧,让他们在自己家里也能进行头发造型diy。
6、造型教育、游戏。
发廊人是否认识到这个问题,当设计师为客人设计了一个精致的发型,但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧,甚至导致客人的流失。这是发廊,是设计师的失职,因为你完全可以通过造型教育,产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久,而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的销售。
1.设计师在为客人做造型的时候,要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型,这要养成一种习惯。
2.发廊制作邀请卡,请客人于某个时间光临发廊,进行整体的造型训练,并举办小的比赛,游戏,让客人自己评分,优胜者给予一定的奖励。这种方法,可以提高客人的满意度,使发廊保持客源并吸引新的客源。同时,可以提高发廊的造型品的销售。(肯恩公司将推出全新的造型、定型系列产品,并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策)。
主题:庆祝国庆,时尚烫发染发,大礼包。
目的:
1、针对五一的烫发染发顾客和8,9月剪发顾客的回笼,并为与打好元旦,圣诞作基础,稳定业绩。
2、针对五一顾客回笼,并控制顾客的消费周期。
3、为脱离同行商圈的高争压力,造就更稳定而成长的业绩。
4、帮助员工造势,创造客数,产生不断的烫发染发客户。
5、使我们掌握和控制客人的消费周期。
6、让员工认识到,唯有会员卡的保护,才有真正的指定客人重复消费,固稳业绩。
7、激励员工,使全体员工都能增加凝聚力,建立团队精神,创造个人和团队高业绩。
8、使员工和客人都拥有一颗感恩的心。
活动日期:xxxx年x月x日——xxxx年x月x日
自定员工主推:烫发,代金卷。
会员卡活动内容:
1、烫发,护发一律3.2——4.2折,吸引顾客,创造大量烫发客群。
2、内部设立烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价业绩。
(1)水能高弹理疗烫。
a:烫发+天然醋疗精华原价现价。
b:烫发+染发原价现价。
c:染发+天然醋疗精华原价现价。
d:烫发+染发+天然醋疗精华原价现价。
(2)凡单项满----元,均送一张价值----元的母亲感恩卡,可以任意消费。
(3)母亲感恩储值卡原价228元,现价100元,可任意消费。
(4)凡购买倒膜一套原价元再送元的储值卡一张。
(5)凡到本店消费者一律送价值元的天然精华倒膜。
6)凡购买我店任意产品的,均送价值元的剪发。
3、凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。
4、(1)剪发卡优惠办卡大活动。
(2)洗剪吹三次特价元,并赠送价值元的倒膜1次。
(3)凡在当日购买贵宾卡的客人,可免当日消费。例:贵宾卡元送倒膜元。
(4)凡做烫发套餐的顾客,可购买烫发,只需花元(不含洗剪吹,有效期至月日)。
顾客的利益:
1、认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2、令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。
3、令顾客安心,信心满意的服务。
4、超值价值,超值服务。
活动前置要点:
1、促销产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。
2、对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。
3、店内的pop布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。
4、最新流行图片收集是否以全。
5、顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。
6、预约卷发放区和分配是否划分清楚。
7、发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。
8、发型师的图片手册。
9、a.现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫发染发护客人,让烫发染发护客人如何变为高单客户。
b.商圈拜访话术。
c.预约单发放话述。
d.顾客电话问候话术。
e.烫发染发技术训练。
f.8款——10款剪烫发型培训。
11、任务奖励方式。
(1)发型师套餐比赛。
(2)推卡比赛。
(3)总业绩及单项业绩最高。
(4)助理套餐比赛。
(5)助理推卡比赛。
方案一:国庆节期间,一次性充卡或购买产品满n元,赠代金券面值50元一张。
方案二:国庆节期间,烫发一次,满n元,赠价值n元(洗护套装)1套+价值n元(烫后护理精华)1瓶。
方案三:国庆节期间,做一次xx品牌彩色拘油,赠一套xx品牌价值n元洗护套装1套;另加送价值n元锁色护理精华1瓶。
方案四:国庆节期间,做一次xx品牌直线烫,赠xx品牌价值n元柔顺修复王1瓶。
方案五:国庆节期间,男士剪发一次,赠时尚造型发腊1款;男士染发一次满88元,赠价值38元特效洗发水1瓶。
方案六:孝心套餐。国庆节期间,女士染烫消费n元,赠孝心卡1张。孝心卡(老人可免费享受一次头发修剪)。
在节假日可以开展活动,譬如十月一日。10月1日是伟大祖国成立x周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期间包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治疗,包半年卡7.5折,并送8次治疗,包年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购买产品全年打6.5折。
“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻。而且建议在理发店管理软件里发,这样,既方便,也实惠,更加增添了美发店的档次。
人人都想中奖,而且是中得越多越好。特别是女性,对中奖的欲望更强烈。在此,我们把人们的中奖欲望用于我们理发店当中。在北京有一家就是成功的抓住了这点,他的'操作方法很简单,每当顾客在我们美容美发店消费20元。则赠送顾客一注价值2元的体育彩票。依此类推,顾客消费每增加20元,则多加一注。有一次,有一位顾客在这家理发店消费了300元,这家理发店老板当场就给这位顾客买了15注体育彩票,结果,这位顾客中了二等奖,奖金为14780元。该顾客中奖后,消息迅速地传遍了方圆2公里。从此,来这家美容美发店的顾客也就越来越多了。
step1、对顾客进行详细的分类。
一般来说,没有兴趣的顾客对于美容院发传单宣传很是反感,因为其一在于美容美发店盲目的宣根本没有把理发店的特色体现出来,其二在于有些发传单的人是为了应付工作,随便几张一起塞进顾客手中,这种被迫接受会令顾客对美容美发店的印象大打折扣。对于进店消费的顾客,要根据顾客的消费习惯和消费能力进行不同的分类,针对不同人群推出不同套餐,会达到事半功倍的效果。如针对学生可以推出校园卡套餐,针对周围居民可以推出居民优惠套餐,而针对白领等可以推出高档套餐。随着时代愈来愈趋向个性化的消费,开店的人更需要与时俱进。有针对性的宣传和服务才是招揽顾客的关键。
step2、给自己一个明确的定位。
理发店老板在开店之前应该有一个明确的定位,究竟是坐等收钱还是投入在理发店的经营中去,做老板并不是一味地依靠员工,而是有自己的一套管理体系,让员工信服。首先老板应以身作则,招揽顾客,在保证客流量的同时还可以带动员工的积极性,看谁的业务完成的高,调动员工的积极性和责任感。
(1)利用节目提升旺季业绩。
(2)让我们店在提升人气的同时,多了几分春天温暖的气氛。
(3)通过本次活动,促使我们美发师与助理的的团队协作精神。
(4)提升我们员工的技术,稳定客源。
(5)增加“大头率”,提升回头率。
20xx年五一美发店的活动时间:
20xx年4月26月到20xx年5月10日。
注意:搞活动不能太长,如果太长,让人觉得很假的感觉。10——20天正好合适。
(1)活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收5.1元。
(2)活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收xxx元,或打5.1折(具体找多少折,看头办。根据实际而论,只要后面带个一就行了)。
(3)活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收xxx元,或打一折。
(4)活动期间“每天”来店洗头的“第一位”顾客只收5.1元。
(5)活动期间累计(或一次性累计)消费达到xxx元的顾客,送价价值xxx元的护理。
(7)每天抽奖1名顾客,免费护理一次。
(8)一次性充值xxx元以上的顾客,免费送xxx元。
(9)代金卷:xxx元,xxx元,xxx元用于烫染。如何使用,如何发放,后面有详细说明。
(10)做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。
特别说明:给小孩礼品,是为了加深你和顾客的感情。
(1)、代金卷的发放。
代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件xxx元以上的服装的送一张价值xxx元的烫染卷,餐饮也类似:请记住我站域名,这样不同的行业联动起来,活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板,他们的优惠卷可以放到你那里去。
(2)、节日音乐的播放注意事项:
a、网上下十首以上的音乐到电脑上播放。
b、建议不要联网我播放音乐。
c、不要同一首音乐反复放。
(3)、清洁卫生,过节了,人多了,清洁却不能少。
(4)、给消费高的顾客输会员卡。
(5)、员工奖励。活动的实施者是员工,为了让活动更加有效的进行,因此在实施活动方案的同时,一定要考虑员工的奖励,不然员工累了一半天,结果还是跟平常一样,那样的话,员工的积极性就不高了。
20xx年五一活动总结。
(1)信息跟进反馈。
我们多数美发店美容院把活动进行完后,就完了,后面什么也不做,顶多做一下分钱的事。其实是这样吗?不。其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
a、顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
b、短信告知消费信息:不用说了,可以给你的顾客发一条信息。
c、电话反馈联系。
(2)活动总结。
a、给每个员工进行业绩排名。并和去年五一节的业绩对比。
b、每个员工写美发店五一节活动总结和反思,如果只做活动,不总结不反思,那么就没有进步。
活动主题:
xxx万圣节“不给糖果就捣乱”主题活动。
活动目的:
提升xxx的市场知名度,培养储备新客户。
活动时间:
20xx年10月30日/31日。
活动口号:
不给糖果就捣乱。
万圣节是西方欢迎和最流行的节日之一,也是儿童们纵情玩乐的好时候。夜幕降临时,孩子们会穿上五颜六色的化妆服,戴上千奇百怪的面具,手提一盏“南瓜灯”跑出去。他们来到邻居家门前,威吓般地喊着:“trick—or—treat”,意思是“不给糖果就捣蛋”。如果大人不用糖果、零钱款待他们,那些调皮的孩子就会想出各种办法捉弄你。当然,大多数人家都非常乐于款待这些天真烂漫的小客人,所以万圣节前夜的孩子们总是肚子塞得饱饱的,口袋装得满满的,也总能梦想成真。
邀请对象:
咨询看房的潜在客户;已购房的老业主(带有兴趣的朋友一同前来);合作报纸媒体的记者(能提前预约采访发稿);网站负责人。
现场活动:
1、现场布置充满万圣节气氛的装饰,如蜘蛛网、蜘蛛、南瓜灯等,节日气氛浓厚。
2、准备新奇绚丽的万圣节道具及礼物,让大人和孩子们一起享受节日的快乐。
3、活动当天,工作人员装扮成女巫在售楼处门口发放糖果,老业主带着自己的孩子走进售楼处,与其他到访者一起欢度节日。
4、售楼处内部安排南瓜灯及彩绘面具等diy活动,到访者可以充分发挥创意和想象,亲自动手制作,最终将这些充满惊喜的艺术品作为节日的礼物送给自己、亲人或朋友。
5、安排工作人员装扮成巫师,为到访顾客占卜预测。(流年大吉,适合买房)。
6、提供巫师帽子、玩具蝙蝠、神秘面具等游戏道具供来访者拍照留念,并设置英式桌上足球、扔飞镖等互动游戏环节。
7、为到访者准备了精美的小礼物。
活动宣传形式:
2、针对性的进行手机短信宣传;
3、新注册x花园官方微博/微信,并发布消息;
4、制作认购vip卡(背面祥注打折或者购房抵现);
活动现场布置:
1、鬼脸面具30个(发放给客人)。
2、羽翼面具20个(发放给客人)。
3、南瓜灯笼10个(场内装饰)。
4、骷髅头5个(场内装饰)。
5、蜘蛛8个(场内装饰)。
6、黑披风3件(进门口2+1位保安着装)。
7、斧头大刀道具各1套(两边保安)。
8、整人小道具(蛇、虫、鼠、)100个(隐藏在座位及烟灰缸等处)。
9、红、黑、白、化妆颜料各一瓶(面部着妆用)。
活动注意事项:
1、电视屏幕、现场音乐、灯光效果突出万圣节主题;
2、所有工作人员都必须进行简单的节日化妆和造型;
3、对本次的活动宣传必须做到提前、切实、有效;
4、各部门必须严格执行本活动方案所有流程。
活动操作流程:
1、业主们前来参加活动。到达售楼处的业主们首先要到签到处签到,并为带孩子的业主领取一份特别的礼物——万圣节服装。同时为前来参加活动的家长和孩子们准备了小蛋糕。
(凭入场券领取,每人一份)小朋友在吃蛋糕,玩游戏,大人在看沙盘置业顾问参与游戏其中,边讲解变跟大家制作南瓜灯。
现场扫描关注官方微博微信的客户派发小礼物、活动于13点半准时开始,首先领导讲话。
2、然后由主持人宣布活动流程。
3、各位业主乘坐观光车分批参观小区,沿途主打楼盘处安排工作人员分发糖果。同时置业顾问借停车做楼盘的详细介绍。
4、一批次回来后可对有意向顾客进行单独介绍,并派发vip认购卡。(买房抵现或打折)。
5、赠送带有x花园logo的车贴。(babyincar或保持车距)。
6、活动结束凭入场券领取精美礼物。
万圣节主题活动旨在吸引老业主及意向客户,在对老业主进行回馈并加深邻里感情的同时,更让很多第一次到访银河龙门花园的意向客户们感受到了x花园的文化、艺术、生活于一体的高品质生活氛围。
在这里,没有工作的烦恼、城市的喧嚣,只有万圣节带给他们的惊喜与激情。在这个充满了浓厚的节日气氛的周末,大人与孩子们在x花园收获了一份意外的新奇与喜悦,他们沉浸在自由与欢乐之中,共同享受着x花园别致幸福的五彩生活。
1.2活动日期:4.29---5.5,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)
1.3活动目的:
(3)让顾客产生好感,提升品牌形象。
1.4活动的具体实施方案:
美发店:
优惠一:五一假中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠。
优患二:消费满178送面值为18元的代金券,消费满480送58元代金券。
优患三:加“51元”=“88元”。
这七天内,消费封168以上的,就可以再加51元可购买原价88元的产品。
美容院:。
优惠一:关容超值体验套赞:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)。
优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元。
1.5活动的宣传:
(1)最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用一些美发店会员管理软件的短信功能。
(2)宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。
1.6店里的准备:
横幅、海报,以及彩带这些必不可少,打造出一个温馨,浪费的节日氛围。要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。
1.7活动结束:
(1)不要认为活动结来了,就完了。再进行一次短短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进。以便下次活动做的更好。
(2)一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。
1、活动时间为5月31日-6月30日。在品牌促销让利方面,六月是饮料销售的旺季,因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周,每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利,如:冰红茶、绿茶等“茶”系列产品为一套系的促销,“鲜橙多、葡萄多”等“多”系列产品为一套系的促销等。这样安排活动,使每周都有新内容,给消费者进行不间断的视觉和心理冲击,使活动内容充实丰满。
2、周一到周五“买就送”,以买送搭赠(面类产品和饮料的捆绑)的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的“、限量惊爆抢购”,打击竞争对手,抢拉客源的“超低特价,超级好礼”。
3、公益活动。
本次促销有附带一个公益活动――您的爱心我的学业,统一产品义卖表真情活动。本次活动适逢中高考时举行,义卖表真情活动在献爱心的同时,很好地树立了企业的公众形象。
4、开展写生大赛。
开展儿童妈妈写生大赛,在增进亲子关系的同时,扩大统一品牌在孩子群体中的影响,是他们在小的时候就被改品牌所包围,培养他们的品牌意识和品牌忠诚度,使得统一在孩子小的时候就深深扎根其心中。
5、活动期间还邀请台胞河南办事处主任等一行来到活动现场做讲话,各大媒体记者也到现场采访,统一河南分公司老总亲自演讲,为活动造势!
活动执行。
一、部门协调。
此次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门。
1、事前责任明确。
由于此次“大河统一美丽生活”活动涉及众多部门,事先对各个部门进行了动员协调会,进行了详尽的分工,分工明确,责任到人。企划部负责整个活动的执行和跟踪,对外宣传、硬广设计、软文撰写、pop制作;推广部负责促销、导购人员的培训、管理,商场堆头布置、现场海报、pop管理,活动现场管理等;储运部负责检查库存,确保及时补货;销售部负责维持好现场秩序。财务负责帐款的回收。
2、做好各项活动准备。
在“大河统一美丽生活”活动进入倒计时阶段,对各项工作进行准备,保证活动顺利进行。
场地准备:确定活动场地,尤其使活动期间户外活动的展示、搭台,必须提前做好。
物料准备:根据活动的规模,提前准备好相应的宣传物料,如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。在活动前一天应该确保所有物料到位。陈列、上货、广宣品、pop等的布置工作应该在活动前一天晚上做好,避免活动当天匆忙去做,更不要在活动高峰期做,免得引起现场混乱,给活动造成不便。
人员准备:确定活动现场指导、派单员、产品促销员。活动期间,导购、促销人员、策划负责人员应该提前到位,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列排面、产品和礼品堆头以及标价。策划负责人全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处,及时改善调整,并对促销人员进行现场辅导。
二、人员培训。
“大河统一美丽生活”人员培训分两部分:第一部分为执行成员活动培训;第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。
1、执行人员培训由活动测划负责人全程指导培训,以口头、书面、图示及现场演示等方式,充分说明方案内容,让每一个执行者都做到-全球品牌网-明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,活动前确保各项工作到位。
2、导购人员的针对性培训。
导购、促销人员是整个活动执行过程中的'核心,其一言一行直接影响着销售及品牌声誉,因此要对其做针对性比较强的销售技巧培训,让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策,掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态(推销从顾客第一次拒绝开始,要保持积极愉快的心态,推销的技巧是积极主动)、推销话术(消费者异议回答话术、目标消费者)等的培训。
活动评估。
经过这次活动的开展,很好地宣传了统一品牌的影响力和在民众中的美誉度,扩大了市场占有份额,同时也提升了销量,并拉动了面类产品的销量,总体来说是比较成功的!
1.顶好,气质立显。
2.时尚不够,精彩不完。
3.时尚生活新概念。
4.浸染了美,浸染了我的心!
5.瞬间“发”现你的美。
6.让您的美丽从头开始。
7.头其所好,适合的就是最好的。
8.你的飘逸是美的风景。
9.从头开始,感受生活中的美好!
10.期待一个更加美丽时尚的你。
11.羡慕别人不足道,亲身体验才是真。
12.收起羡慕别人的目光,昂起自己柔美的头。
13.善于发现美丽,更能表达魅力。
14.与美丽相约,让时尚发现。
15.渴望美,就从头做起。
16.乐享自我,“发”现人生。
17.牵一发而“动”全身,我们可以做到!
18.精彩生活由我创。
19.流行的是不够的,适合你最关键。
20.你的黑头发在飘,后面是晴空。
21.从头开始,“美”有不可以。
22.千钧一发,你还犹豫什么?
23.爱美爱发,动感自然。
24.引领时尚潮流,炫染明星风采。
25.顺理人生,从头开始。
26.让世界鸟瞰你的形象。
27.美,原来可以这样具体!
28.美丽其实很简单,去发现全新的自己。
29.丝毫改变,引领潮流。
30.怒放的生命从头开始。
20xx年10月xx日至20xx年10月x日。
xx美发店(xx市xx去xx街道xx大厦x楼)。
一、活动内容:
1、产品选择:选择特定产品(一般为小包装:例如200ml的洗发水,发雕等)进行推广,要求:为单一产品进行活动,产品为新产品中的推广核心。
2、在发廊单次消费满一定金额:例如100元,加5元钱就可以购买原价xx元的产品一瓶。
3、活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。
4、全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)。
5、利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广,以带动客用小包装(400ml)产品的销售。
6、宣传配合:利用公司赠送的大型宣传海报,在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后,公司将配合新的(6~8月)宣传海报,发廊可根据自己自身情况,调整价格。
7、要求:加盟店要对所有员工进行深入的培训,让员工对产品,对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上,配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。
二、烫、染、护套装促销。
1、针对客人进行整体的项目推广,向客人推出健康烫、染的概念。
3、廊利用项目卡的推出,让客人体会到头发健康的'重要,同时能长时间保有客源。
4、顾客积分奖励。
5、给长期忠实顾客的一种优惠。
6、客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励。
7、这种方式,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
8、要求:积分卡制作要精美,体现身份、价值。
三、忠实顾客联谊。
1、在特定的节日如:妇女节、圣诞节、国庆节针对忠实顾客举办一些联谊活动,增加发廊与顾客的亲密度。
2、联谊会可以采用茶话会、酒会的形式,可以设立一些小游戏,提供一些小奖品,让客人官爵有所收获。
3、要求:制作精美的邀请函,让客人有身份感,
4、此外,可以给客人1~3分介绍卡,让他介绍最好的朋友,亲属来店消费,发廊将给予介绍人一定的奖励。
5、美发教育手册。
6、针对客人进行消费教育,给客人一些健康美发的知识,增强发廊在客人认识中的专业性,权威性,增强对客人进行项目推广时的说服力。
四、产品手册的内容:
1、头发的整体知识,不要太复杂,让客人有一个简单的了解,头发健康的概念。
2、健康洗发、护发篇:交给客人日常如何有效的护理自己的头发。
3、烫染篇:教给客人一些基础的烫染知识,烫染后头发护理的知识。
4、造型篇:教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧,让他们在自己家里也能进行头发造型diy。
6、造型教育、游戏。
发廊人是否认识到这个问题,当设计师为客人设计了一个精致的发型,但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧,甚至导致客人的流失。这是发廊,是设计师的失职,因为你完全可以通过造型教育,产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久,而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的销售。
1、设计师在为客人做造型的时候,要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型,这要养成一种习惯。
2、发廊制作邀请卡,请客人于某个时间光临发廊,进行整体的造型训练,并举办小的比赛,游戏,让客人自己评分,优胜者给予一定的奖励。这种方法,可以提高客人的满意度,使发廊保持客源并吸引新的客源。同时,可以提高发廊的造型品的销售。(肯恩公司将推出全新的造型、定型系列产品,并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策)。
20xx年12月xx日至20xx年1月xx日。
xx美发店(xx市xx去xx街道xx大厦xx楼)。
xx美发店新老顾客。
1.产品选择:选择特定产品(一般为小包装:例如200ml的洗发水,发雕等)进行推广,要求:为单一产品进行活动,产品为新产品中的推广核心。
2.在发廊单次消费满一定金额:例如100元,加5元钱就可以购买原价xx元的产品一瓶。
3.活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。
4.全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)。
5.利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广,以带动客用小包装(400ml)产品的销售。
6.宣传配合:利用公司赠送的'大型宣传海报,在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后,公司将配合新的(6~8月)宣传海报,发廊可根据自己自身情况,调整价格。
7.要求:加盟店要对所有员工进行深入的培训,让员工对产品,对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上,配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。
1.、针对客人进行整体的项目推广,向客人推出健康烫、染的概念。
3.廊利用项目卡的推出,让客人体会到头发健康的重要,同时能长时间保有客源。
4.顾客积分奖励。
5.给长期忠实顾客的一种优惠。
6.客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励。
7.这种方式,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
8.要求:积分卡制作要精美,体现身份、价值。
发廊开业前期:
理发店开业活动举办之前我要知道整个活动明确的时间,地点,服务对象以及什么样的开业形式等,针对发廊周边的小区做开业活动的时候事先要和小区相关部门沟通沟通。
开业所需道具及人员。
既然要做活动,道具以及现场服务人员肯定少不了桌、展架、影音设备、宣传资料、横幅、饮用水、赠品、节目道具、商务礼仪人员及宣传促销人员等这些都必须弄列出个单。礼仪促销人员在发廊开业还未开始之前要培训一下,内容包含活动目的站位、礼仪美发知识讲解、顾客沟通等方面)。
开业方案部分。
针对发廊周边小区的开业活动中,一切准备工作就绪之后,发廊的开业活动就可以开始了。
1、宣传陈列:小区产品宣传陈列展示吸引路人和居民来参加,让他解发廊,开业的重点在于让大家了解美发知识及我发廊的特点。
2、开业活动的开展:活动开展之后要注意观察现场的人员涨动及观众和促销礼仪人员之间的互动性。发放关于开业活动资料的时候要注意发送的对象要看重点。同时注意现场的秩序及在讲解与美发相关信息的时候注意收集有兴趣意向观众的联系信息。
3、活动结束:发廊的活动结束后需要对整个活动进行总结分析,然后对重点意向客户进行回访、跟踪服务。
2、只要来店消费就送护发素或洗发水;
3、开业前7天开通会员存100送20存300送80并享受打折优惠服务;
4、凭发廊的开业宣传单就可以享受电发、拉直发减免10元的优惠;
5、最后一点就是可以和周边的某些服务行业的企业进行合作,例如凭借某酒吧的消费抽奖卷在发廊开业活动期间可以享受某些项目的5折优惠(只有10名)。
2、活动对象:任何阶段的人(尤其是军人)。
3、活动时间:x月x日-x日。
5、活动方式:赠送小礼品、特色军旅餐。
6、前期准备:
人员分配,各司其职。
购置好所需礼品,掌握餐点技能。
针对活动需要配备服装或练习节目。
为了更好的迎接当天的游客,对自己的本职工作要完善和熟练。
7、广告方式:网络营销、平面广告、传单宣传、公关宣传。
小礼品20元/个。
特色餐30元/道。
迷彩服50元/个/租。
近年来,公司加大旅游市场的宣传促销力度,积极实施旅游标准一条龙战略,与国内四大旅行社总社建立了战略合作关系,推出了10多条面向市场的旅游精品线路。公司采取“请进来、走出去”的营销方式,进一步优化旅游客源市场结构。公司现在已进入了一个大发展、快发展、优发展的关键时期,如何进一步提高公司营销决策水平,增强旅游营销工作的针对性、创新性和实效性呢?最好的方法就是面向全体员工广纳民智、全局的谋划。为宣传营销大家谈各自的建议,有利于推进公司市场营销工作再上新台阶,创造新的辉煌。
我个人认为,营销要结合景区实际,挖掘现有产品的潜力,做到老产品有新面貌,老产品有新市场,老产品有新营销,老产品有新空间。今年的'主要经济增长点不仅要放在提高中高端游客和境外游客的比重上,还要推出新卖点,要在景区内的吃、住、游、购、娱等方面研究新政策,谋划新办法,突出解决好索道和住宿两个方面的瓶颈,真正提高游客消费水平。旅游产品的开发代表了景区未来的发展方向,目前景区还要解决的一个很重要的问题就是酒店档次的问题,要切实从硬件和软件两个方面提高对游客的人性化服务,要进一步深化、加工、包装,推出新产品。做好山内旅游与山外旅游的结合,加强景区景点的整合与周边地区的密切联系,实现好资源的有效利用和资本的整合扩张,促进旅游经济又好又快地大跨越发展。
同时,营销可以加强景区的优惠政策,直接推介世博会直接挂靠,针对特定群体和特定时间制订了专项优惠政策。例如:参加上海世博会购买全价票的游客凭门票原件,在我市旅游可享全价门票9折优惠。风景区还将今年4月18日定为旅游世博酬宾日,凡当日来风景区的游客均可享受旺季门票价格5折优惠。
营销可以加强联盟城市之间的协作,策划组织联盟整体的推广和宣传,提升旅游品质。旅游景区城市联盟的成立,将为我们共树中国旅游精品景区和优秀旅游城市品牌提供重要平台,我们要在旅游信息的共享,市场的推广上形成合力,共同打造,共同发展。
在提升旅游品质方面,我们必须大力实施品牌战略,从游客心理需求出发,编排系列精品旅游线路并推广实施,打造特色旅游景区。面对市场的需求,改进和加大旅游促销手段和方式,调整产品宣传的重点,通过政府引导,整合资源,以精品旅游产品为支撑,针对个性化、人性化和多元文化的旅游市场需求,推出传统观光型、休闲度假型产品、会议型产品、文化体验型产品等等,使形象宣传与产品宣传有机结合,提升公信力,从而做大做强旅游产业。例如重点推介有世界地质公园美誉的最深邃、最秀丽的部分的西海大峡谷。这个峡谷开发不久,峡谷内如果是第一次走,会迷失方向的。峡谷南起白云景区步仙桥,北止西海景区排云亭,全长约15km,峡谷呈v字型,游客如果想要穿越幽深的西海大峡谷,必须从峡谷的最高点下至谷底,然后徒步爬至高点,一般需要5~6个小时的时间,需要消耗很大强度的体力,对游客的体力和意志力,是非常大的挑战。峡谷融峰林景观峡谷奇观于一体,峰林竞秀,巧石林立,峰回路转,曲径通幽,是游客寻幽探奇的最佳处,而且谷中大多数景点未被命名,游客们可以尽情发挥自己的想象力,以自己的眼光给它取名。这个将成为最大的传统观光与文化体验结合的产品线路。
提升旅游品质,推广旅游产品最重要的手段就是旅游营销,而旅游营销最关键的就在于导游队伍的素质,培养一个高素质、高水平的导游队伍对整个旅游产业的发展来说都将起到非常重要的意义。在某种程度上说,导游就是旅游的一张名片。
为巩固和拓展境内外旅游市场,营销我认为可以采取“点面结合、虚实结合”的营销策略,以城市大型社区、集团企业为突破口,将旅游营销覆盖面扩大到跨国企业机构、社区网站、网络虚拟社区等领域。同时组织力量制作网上推介旅游的文字、图片、音频、视频,引导各类旅游企业把“旅游专卖店”搬上网络。
填补这个空白,将营销活动不断的开展下去,培养市场商户的主动营销意识。
掀起灯饰卖场新一轮促销高潮,扩大市场知名度,赢取本年度最后一次营销大战的胜利。
xx灯饰首届灯饰节盛大开幕国庆有礼,感恩回馈。
20xx年9月28日――20xx年10月8日
店面促销为主套餐优惠为亮点
鑫鑫灯饰时尚体验馆
1、买灯送温暖
活动期间,在鑫鑫灯饰任意一家灯饰专卖店购买灯具,凭单据免费领取时尚水杯一个(单张票据须满200元)
2、下定赢豪礼
活动当天,凭购物票据可参与抽奖活动。(一等奖:取暖器一台;二等奖:电饭煲一个;三等奖:电水壶一个;四等奖水杯一个;五等奖面巾纸一包)单张票据只能参与活动一次,盖章作废。(以消费满1000元为标准,整数倍为参与次数)
3、签到送平安
活动当天,签到即精美礼物一份。送完为止。(工作人员安排签到、送礼物)
4、签到送月饼
活动期间,9月1日至10月1日购买灯饰之老客户,可以到店面领取精美月饼一盒。
(1)零售渠道的客户资源收集:
c、电话及短信邀请:新老客户的再度邀请、提升客户的二次购买几率
d、组建团购队:主要针对新交房的小区,组建团购队,享受团购价
e、所需物料:dm对折页
(2)批发渠道的客户资源收集
a、媒体宣传:通过媒体宣传此次活动信息
b、电话及短信邀请:经销商通过电话及短信的方式邀请各自的分销商参与活动
c、所需物料:dm对折页
a、(9:58――11:58)与(14:58――16:58)单一专场活动
b、签到送礼(9:00――16:58)
c、幸运转盘(9:58――16:58)
d、订单领礼(9:58――16:58)
第一阶段:3月15日到4月10日
第二阶段:4月11日到4月15日
第三阶段:4月16日到4月22日
第四阶段:4月23日到5月23日
a.推广步骤:
[前期寻找“见证大使”造势预热阶段](3月15日到4月10日)
第一,寻找推广的启爆点,确定活动的内在意义:(详见《活动立意》)
第二,制定制定广告计划,进行前期的预热、造势,面向全国征寻xx见证大使;
第三,鄄选“见证大使”,确定“见证大使”名单,公布获奖名单;
[前期活动信息传播阶段]( 4月11日到4月15日)
[中期深入见证阶段](4月16日到4月22日)
后期整合传播阶段(4月23日到5月23日)
以“见证大使”为载体,以媒介为传播平台,扩大客户群,诚邀经销商。
b、推广策略
1)推广总则:
按照“整合传播的原则”,多视角、多手段挖掘推广的诉求点。把imili的地位、产品、理念、文化等颗颗亮点以“展示美丽”为主线,串成美的项链,通过报纸、软文广告、终端海报、宣传单页、卖场条幅、巨幅等方式向目标人群传播,达成“市场推广”的诉求。
2)操作关键:
找准“见证大使”到她们是“用户领袖”,是品质见证人、服务体验见证人、用户象征;他们对其背后所代表的消费群体有强大的辐射作用。
摸准消费者心理到确定目标消费群体的心理及生活特征和状态;
把握好消费者者的购买心理;
挖掘广告诉求点到到围绕“美丽见证大使”如何吸引消费者对品牌的认识和接受,初步树立品牌的形象。
可以引申出什么话题?什么炒作点?消费者的兴趣点在哪里?关注程度有多高?现阶段行业的走势、产品的情况、竞争对手的策略,经销商的反映。
选好用户刺激点:
1、网站展示美丽形象,成为万人瞩目的焦点.
2、评选“见证大使”,获得奖品
3、xx三日游
4、获得贵宾卡
5、进入形象代言人复赛,实现明星梦想
6、进入公司画册
c、广告传播计划:
1)广告主题:“美丽见证大使”;
2)报纸、海报平面广告创意、文案;
3)软文标题设计及内容撰写;
4)媒体组合
d、消费者驱动
1)奖项设置:
见证一等奖:即“见证大使”,人数:各区一名
见证二等奖:人数:各区3名
奖励:mp3+服饰一套+获得贵宾卡+进入公司画册
见证三等奖:人数:各区5名
奖励:服饰一套+获得贵宾卡+进入公司画册
感谢奖:所有参与者
奖励:获得贵宾卡
2)“xx三日游”实施方案
e、鄄选“见证大使”方法
1)按照点数产生“见证大使”
2)按照所购金额×3给予相应点数
3)网络评选点数
f、网络方案
1)网页界面制作
2)知名网站信息发布
3)相片处理、上传
g、后期延续:
者不拒。所以大家都需要调整免疫,增强抵抗力,可见保健品市场前景广阔。
二、产品优势
健产品市场潜力极大。
三、营销状况
需要解决以下几个的问题:
1、品牌知名度不够
2、产品定价不合理
3、包装设计无特色
4、营销渠道不畅通
5、缺少广告宣传支持
优势营销包装,加快产品市场知名度,培育和开发市场。
为达以上的目的,建议市场策划方案如下:
促进销售,提高市场占有率及品牌知名度,树立行业强劲品牌。
1.营销模式
(1)电视直销
(2)渠道分销
(3)建立会员卡,实行会员制
2.推广方案
立足蓝岛,建立市场,依此为试点,总结经验,在全国范围内推广,创建行业品牌,逐步走向国际市场。
3.市场营销目标
(1)近期目标
的旅游知名品牌和保健品牌,是蓝岛地区最受欢迎的礼品。
(2)远期目标
三年内将“登瀛”灵芝胶囊培育成全国知名品牌,成为灵芝类产品的主导品牌。
一、成立项目小组
由企业生产、销售、管理精英及电视台市场、策划、文案、设计、制作等专业人士组成,分工合作,逐步实施。
二、灵芝产品市场进行充分的市场调研
通过市场调研为“登瀛”灵芝胶囊找到合适的市场定位,锁定目标消费群,制定最佳推广策略。市场调查的内容主要包括以下几个方面:
1.竞争对手调查:对“登瀛”灵芝胶囊主要竞争对手在蓝岛市场的营销状况进行调研,采用竞争对比法,将行业内主要竞争品牌及企业状况进行比较,从而对目前企业在行业内的状况及产品品牌优劣势有个充分的认识,主要包括以下内容:竞争对手的产品定价、包装设计、市场定位、广告支持、营销渠道、销售管理、品牌知名度等。
2.产品市场诊断:对原来的产品市场状况做市场调查,运用便利抽样以及配额抽样法,结合消费者深度访谈、营业员深度访谈、经销商深度访谈的方法调查清楚,设计市场调查问卷:
下一步的工作提供科学的依据。
三、产品重新定位
为“登瀛”灵芝胶囊重新进行市场定位和功能定位
蓝岛是一座旅游城市,xx是一处旅游、文化胜地,灵芝是传说中的世间仙草,可见“登瀛”灵芝胶囊极具地域、产品优势,配合蓝岛、xx旅游及人们日益增长的保健需求应将其定位为蓝岛市的旅游保健礼品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅游纪念品
(3)时尚高档礼品
四、为“登瀛”灵芝胶囊找出目标消费群
根据以上的产品定位,“登瀛”灵芝胶囊目标消费群的构成大体如下:
(1)体质多病,急需提高身体体质的病患者;
(2)工作压力大、缺乏锻炼、身体抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重视保健、追求健康生活的人(高档保健品);
(4)到蓝岛旅游的人;
(5)礼尚往来较多的人(高档礼品);
五、根据以上的定位和目标消费群体,设置相应的新营销网络:
(1)作为特殊保健品:与蓝岛市各大医药公司合作,进入他们的网络;保健品专卖店店;超市保健品专柜。
六、加强销售渠道的管理:
任何产品的成功的市场运做,离不开科学系统的市场管理,离不开市场一线的消费者和中间商的及时的信息反馈,因此建立有效的销售网络必须做以下的工作:
(1)建立客户档案
(2)对销售人员进行产品和业务的培训:
a、产品的培训:通过市场调查,找出消费者针对此产品最可能提出的20个问题,由公司组织统一的标准答案,销售人员特别是专柜的促销小姐统一回答。
b、业务的培训:销售人员必须每天填写日市场拜访计划,周工作计划和工作总结,月工作计划和工作总结。
c、对所负责的经销商做定期的分析和总结。
d、对市场上的竞争对手做定期的分析和总结。
(3)对销售人员进行成绩的考核:将以上的要求作为每月考核销售人员的标准。
七、为“登瀛”灵芝胶囊重新设计包装
根据灵芝胶囊的市场定位,目前“登瀛”灵芝胶囊的包装设计不能与其品质档次相匹配,因此包装设计必须改变,新的设计要体现出高档,又要体现出xx的悠久的文化内涵,其包装规格建议分为两档:经济装(大众保健消费),精品装(高档健康赠品),但是基调必须一致,保持相同的vi。
经济装面向普通消费者,包装盒材料采取一般的白版纸;而精品装必须采用高档礼品装盒子,设计时内铺高档丝绸,外盒材料必须用高档版纸。
整个系列的包装设计必须大气、漂亮、陈列效果佳、具有浓厚的传统风格。
八、为“登瀛”灵芝胶囊重新定价
产品的价格是产品市场成功的重要因素之一,定价过高消费者难以接受,定价过低,中间渠道商业贸易差太低,打击中间商的积极性,因此市场调查重要工作之一就是要确认灵芝胶囊的正确定价,目前在蓝岛市场上卖的较火的“中华灵芝宝”(袋装,成分为孢子粉),其定价为1590元/20克。根据市场定位及目标消费群分析,“登瀛”灵芝胶囊的定价可分为两类:
(1)经济档:一般保健消费、普通旅游纪念
(2)豪华档:高档旅游赠品
通过定价,也位灵芝胶囊符合高档保健品何旅游济品的形象,突出其产品的珍贵性和奇异性
九、塑造企业形象建立企业形象视觉识别系统,以配合品牌传播及统一
经销店形象
(1)建立vi,统一企业视觉形象
(2)制作企业宣传画册
(3)制作企业形象片及产品宣传片
十、加强广告宣传,进行整合传播
在对外宣传之前,要确认产品的宣传定位。
为了使铺货工作得以顺利的进行,前期可以投入适量的广告,包括灵芝胶囊与保健的系列科普知识讲座文章和专题讲座电视片。报纸小版面即可,这样就可以给销售人员和经销商信心支持,知道有广告支持,使铺货工作得以顺利进行。为配合整体销售工作,还应该设立完善的服务体系,建立促销点促销队伍,在重点商场、药站开展产品宣传、推荐。
当铺货工作达到预定目标的70%时,全套的媒体投放方案全面运行。
(1)广告主题:仙山瑞草、人间极品
(2)宣传定位
名牌公关:
直接对经销商公关:
场上的竞争对手的利润分析;广告公司介绍市场支持计划,包括媒体和公关活动。
渠道,抢占市场,避免直接竞争。
(3)媒体组合:根据蓝岛地区的媒体特点和在达到较好的宣传效果同时又有效控制成本的前提下,建议在蓝岛地区选择以下媒体:
报纸――蓝岛晚报,其中针对报纸,选出一主题,并围绕改主题做宣传做系列广告;环环项扣,一定要引起消费者的购买欲望。
电视广告―制作专题片,专题片包括招商片和直销片两种广告带。同时在以下电视台播出。
c:由xx台代理,向有关区市电视台的相关栏目,并作电视直销;
d:另外我们还将通过我们中心的“技术信息系统网”为您的产品向国外推广宣传。
户外广告
a:在公司、生产基地及xx、蓝岛沿海主要景点设立广告牌;
b:向高档酒店、旅馆、旅游景点、高档写字楼等场所赠送企业画册;
c:在各大经销处放置宣传品,统一促销形象,并且在每个店开业时,都用统一形象的拱形门。
重视公关活动及现场促销
(1)请专家对灵芝产品的医疗保健功能进行讲解,并且赠送“登瀛”灵芝胶囊产品说明的vcd光盘。
(2)与旅行社联系,吸引各旅行团队来灵芝园中参观,由企业的讲解人员对灵芝的传说、特性、药用价值等等进行详细的讲述,并配备专业技术人员及专家现场解答,并现场售药。
1)执行概要和要领
采用“芪神口服液”作为商标和品名,厂名为“江西民健集团宝康食品厂”;每疗程定价为300元(产品的成本毛利率为200%);采用地毯式轰炸的全方位促销手段;“芪神口服液”将于xxx年10月1日前投放市场,目标市场为南昌市。
2)目前营销状况
点;市场价格普遍偏高,流通企业利润较大;最近两年保健品市场出现了较大的滑坡。
(2)产品状况:各类营养保健品有几百种,有进补养生类,人体平衡类,清除垃圾类,菌群平衡类等等。销路稍好的品种每盒价格在30―40元,零售价与出厂价的差额一般在30%;;包装多采用玻璃瓶或pvc。
(3)竞争状况:竞争激烈,起伏大,经常出现“各领风骚两三年”的情况。
(4)分销状况:销售渠道主要是商店,药店(在医院,只有获得药证字号者才能进入)。
(5)宏观环境状况:消费者收入水平提高,工作压力较大,对保健品有较大需求。
3)swot和问题分析
优势:本集团有雄厚的经济势力;有较强的技术势力;集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
劣势:该产品为“食字号”保健品,只能在商店,药店销售而不能进入医院;生产许可证至今尚未办好;集团传统产品为禽兽药品。
机会:保健品市场发展快,市场容量大,对南昌地区熟悉。
威胁:保健品市场竞争激烈,起伏大。
综上所述,应当首先抓紧办好生产许可证,利用本集团的资金技术优势,在自己熟悉的南昌地区采取全方位的促销和分销手段,确定区别于传统产品的商标/品名/厂名,以最强的竞争力迅速占领尽可能多的本地市场份额。突出纯天然绿色食品的特色,占领尽可能多的“食字号”市场份额。
4)目标
财务目标:略
营销目标:成本毛利率达到200%。
5)营销战略:
目标市场:南昌市
定位:“食字号”纯天然绿色保健品
产品线:“芪神口服液”(后期再生产“芪神胶囊”,“芪神含片”)
价格:略高于竞争品牌(其中部分用于希望工程)
分销:商店,药店
销售队伍:成立“‘芪神’南昌销售中心”(9月10日前运转)
服务:设立用户跟踪卡
广告:电台,电视,报纸,广告牌等
促销:千人大赠送
r&d:开发新品
市场调研:知己知彼,百战不殆。
6)行动方案
8月,办理好生产许可证,并开始前期广告运作,产品试生产,千人大赠送。
9月10日前,成立“‘芪神’南昌销售中心”。
9月,开始地毯式轰炸的全方位促销手段,“千人大赠送”用户反馈报告公布,批量生产。
10月1日,产品投放市场并同时举办“希望工程”公益活动。
坚持以加快存款发展作为主题,加深了解客户的需求。抓住机遇,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
一季度是银行最需要存款的时候,多种渠道可以拥有客户存款。拥有客户拥有我行产品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客户的需求,才能通过满足客户需求来把握住客户的存款。因而,制定一个完善而有效的营销策略成为当前最为迫切的前提,一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
以信用卡营销的方式,对本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行电话营销,深度了解客户目前对银行业务的需要,深层次了解客户从事什么行业等基本情况,并邀约客户来我行面谈。
(一)以信用卡营销为手段
通过向本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行信用卡营销,简单了解客户对信用卡的需求情况,为充分了解客户对本行的业务需求做铺垫。
(二)以了解客户需求为目的
通过向客户咨询事先设计好的相关问题,深入了解客户的家庭、事业状况,尤其要了解客户的财务状况。这样可以大概了解客户的需求情况,以便开展存款营销。
(三)以把握客户存款为核心
通过以上两种策略的开展,充分了解客户对于本行的业务需求,为客户设计产品或服务,进而达到提高业务粘性、稳定并增加我行存款的目的。
(一)信用卡营销问题的重心
1.介绍我行信用卡业务的优势;
2.询问客户对信用卡的需求等。
(二)对客户需求的深入了解(在客户感兴趣的基础上)
1.了解客户家庭的基本情况;
2.了解客户事业的基本情况;
3.了解客户对我行业务的需求情况(可以在了解客户对信用卡业务需求时提及)等。
(三)邀请客户来我行面谈
诚恳地邀请意向客户来我行面谈,可提及我行的在营销活动期间的优惠等。
因为此次营销的主要意图并不在信用卡业务上面,在营销的过程中要有明显的侧重,所以营销的技巧很重要。在有限的营销时间段内合理把握营销内容的重心,尽可能了解客户对本行业务的需求,并邀请意向客户来本行面谈。
(一)落实营销环境
首先,按照惯例,将营销策略落实到二类支行、相关部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动客户经理们存款营销积极性,树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次,组织参与此次营销活动的客户经理,认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从营销负责人到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员:
虽然,此次营销活动的主要有本行客户经理们负责,但在开展营销活动之前仍然需要落实营销人员,确保每位参与营销活动的客户经理都能在活动期间内在岗工作,不可拖延整个营销活动的进度。
(三)制定考核办法,建立激励机制,
使存款营销工作目标明确,责任落实到人,将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工,及时下发存款营销情况通报,激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价,活动的策划方案实施情况如何,活动是否达到了预期的目的,客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。
为加深大学生对职业生涯规划和自我营销的认识,提高大学生求职自我营销意识,提升我校大学生就业能力,特开展本次大学生自我营销大赛。为做好本次活动的报名组织工作,现将有关事宜通知如下:
营销自我,赢在起点
主办单位:xx师范大学学生就业工作处
承办单位:xx师范大学外国语学院
共青团xx师范大学外国语学院委员会
xx师范大学全日制本科生、研究生
四、活动时间及地点
初赛:即日起至11月23日,各学院自行举办院内初赛,并推选出一名选手参加决赛。
决赛时间:20xx年12月2日
地点:大学生活动中心五楼
(一)初赛流程
(二)决赛流程
1、主持人开场。
2、嘉宾致辞。
3、个人展示环节。每位选手5分钟风采展示,形式不限。(离结束时间还有30秒时举牌提醒,时间到时响铃提醒。)随后老师进行现场提问。
4、自我思辨环节。限时1分钟,选手根据自己未来的规划,运用两个相对的营销学理论进行自我思辨。(时间到时会响铃提醒)。
(营销学理论:木桶理论与核心竞争力、共生营销与差异化营销、羊群效应和果子效应、品牌形象论和定位理论、长尾理论和二八法则等)
5、评委点评,工作人员统计分数及排名。
6、宣布比赛结果及颁奖。
7、尾声(合影留念)。
(一)报名要求:
各学院自行举办院内初赛,并推选出一名选手参加决赛。并于11月24日(周五)12:00前将推荐材料发送至邮箱(命名方式:学院+年级+姓名,主题为xx师范大学第二届大学生自我营销大赛。)每位参赛者及学院比赛负责人需及时加入比赛工作群(群号:565470827),便于直接接收重要通知。参赛者需仔细阅读活动要求及评分细则(详见附件二)。
(二)材料要求:
推荐材料包括报名表(附件一)、自我营销策划、决赛展示ppt和人生活照一张。
自我营销策划内容可以围绕以下五方面展开:
1、 自我认知
个人综合能力展示,包括知识、能力、技能等,科学、全面地认识自我,可使用swot分析方法,也可使用相应人才测评工具进行测量。
2、 价值挖掘
计划建立并提升个人的核心竞争力,激发潜能或让某一方面更具竞争力。
3、 自我定价
正确认知个人价值所在,自己对自身价值与市场定位进行赋值。
4、 营销渠道
找到符合自身特点和实际情况的渠道来获取相关职业的信息、展示自身闪光点和营销自己。可采用影子访谈的方式,采访优秀毕业生,其他途径亦可。
5、 自我促销
多方面、多平台展示自我;独到新颖的展示渠道、展示方法;多因素分析,制定职业规划并进行自我营销。
文字策划部分(30分)+现场展示部分(60分)+微信投票部分(10分)=100分
一等奖二名——奖品
二等奖四名——奖品
三等奖八名——奖品
其余参赛选手获优秀奖——亦颁发纪念品
所有获奖选手均颁发荣誉证书。
商场父亲节活动:
活动时间:6月16日-6月17日活动主题:健康老爸活动内容:
一、购物满18元以上均可获赠父亲节精美礼品一份。(扇子或剃须刀片)。
二、凡6月18日出生的父亲凭有效证件可在麦吉利享受购生日蛋糕6折优惠。
三、送给父亲的祝福(顾客持会员卡购男士用品可享受免费礼品包装。)。
四、想看到平时温文尔雅的爸爸,豪情万丈,豪饮美酒的样子吗?快和爸爸到超市发超市来吧!只要在喝啤酒的比赛中胜出的话,就可以获得丰富的礼品具体操作:时间:6月16日(周六)、17日(周日)每天分两个场次上午10:30-11:00;下午17:00-17:
地点:大厦店换购处细则:a:凡持本店当日单张38元以上购物小票者可参加喝啤酒比赛。
:每场次分两组,每组5人。由主持人下令,能在最短时间内喝完1听者获胜。获胜者将当场奖2听钟楼啤酒,商品准备:水杯,男士内衣,吉列系列,酒类,凉席,凉枕卖场布置:换购处吊挂父亲节吊牌,卖场内制作父亲节提示。
第一部分父亲节促销方案一、营销目的由于父亲节和端午节只相差几天,并在同一快讯档期,而父亲节相对端午节来说,仅仅是一个小节日,两者只能选择其一做为促销重点,因此,今年父亲节的促销不做主题式促销,主要以商品促销为重点,来达到销售的目的。
二、快讯档期月10日-6月24日三、促销主题、扮靓父亲,重返年轻、给老爸一个温馨的父亲节、真情实意送父亲,健康礼品更贴心四、促销方式一)商品选择选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:
食品类:啤酒饮料滋补品保健品等;日用类:西服衬衫领带皮鞋手表手机剔须刀体育用品高档礼品等;烟酒类。
二)商品特卖由采购部针对相关商品与供应商洽谈特价销售:
让父亲更潇洒:西服衬衫领带皮鞋手表手机剔须刀等特卖;让父亲更健康:啤酒饮料滋补品保健品体育用品等特卖;让父亲更快乐:一些精美高档礼品等特卖;三)商品促销要求采购部洽谈供应商,争取供应商对相关男士用品开展打折买赠活动,如买空调送毛巾被买西服送领带买烟酒送打火机买保健品送一小盒西洋参等;四)商品陈列由各连锁分店根据本店与专柜情况,针对相关特价商品进行突出和重点陈列,以促进和达到节日销售的目的。
二."神气老爸"孝子亲情绘画大赛活动时间:
活动地点:绘画成品交至1f服务台;获奖作品展示于iy西侧橱窗活动内容:
父亲节即将来临,为了表达对父亲的敬意与感谢,用你的画笔将老爸最具特色的一面画下来并在画像背面附上简短的说明寄给我们。如:"健康老爸"、"快乐老爸"、"帅气老爸"等。进行评选后,我们从中评选出50名获奖作品在店外进行展示。参赛者年龄限18岁以下(含18岁),画体风格不限。6/5---6/12为作品收集期,6/13为作品评选期,6/14---6/16为获奖作品展示期,6/16进行现场颁奖。
奖项设置一等奖:1名价值300元的礼品二等奖:1名价值100元的礼品三等奖:2名价值50元的礼品纪念奖:46名精美礼品一份三."巧手老爸"手包粽子比赛活动时间:
活动地点:正门外淑女屋旁报名方式:
父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报50队。在规定的时间内,包粽子的数量最多、最规范者即为获胜,所包粽子参赛者可带走。
奖项设置:
冠军:1名价值300元的礼品亚军:2名价值100元的礼品季军:3名价值50元的礼品参与奖:44名精美礼品一份四."勇敢老爸"旱地龙舟比赛活动时间:
活动地点:iy西侧橱窗活动内容:
举办旱地龙舟比赛。在端午节这天,自古就有赛龙舟、吃粽子等传统习俗。你想尝试划龙舟的乐趣吗?你想让今年的端午节过得更有意义吗?那么赶快参与我们的旱地龙舟大赛。参赛队伍组成:康师傅一支队伍,观众三支队伍,春熙路街道办两支队伍。参赛队伍可获精美小礼品一份五.父子闯关趣味赛活动时间:
活动地点:1f正门活动内容:
父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报30队。比赛分为:父子颠足球接力、父子卡拉ok对唱(伴奏带自备)、你做我猜--父子默契大考验,真情传递。参赛先手需按要求完成以上内容,比赛采用计分制,根据部分评出冠、亚、季军。
奖项设置:
冠军:1名价值400元的礼品亚军:1名价值200元的礼品季军:2名价值100元的礼品参与奖:26名精美礼品一份父亲节超市促销活动方案。仅供参考。
梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区,规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中,梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。
12.12亿人次,比20xx年增长幅度为10%。
5286亿元,比20xx年增长12.2%。占全国gdp的3%左右。
436.13元。
随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
与此同时,旅**业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅**业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。
市场永远存在激烈的竞争,旅**业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
三、
梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其他几个景点。
景区内森林覆盖率达73%,有山有水,面积238平方公里。历史悠久,景区内辖管以下主要景点:
洪崖丹井:有千年历史,南昌十大景点之一,由古代典故衍生而来,素有中国古典音律发源地,现由浙江强人企业经营。
狮子峰景区:山形如狮子,故得名。地貌险峻。
神龙潭景区:大片树林覆盖,中间穿插瀑布,汇集神龙潭。
长春湖景区:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。
紫清山景区:巨石叠垒,相互搁架,洞内有洞,登高望远,山势险峻。
梅岭漂流区:全长5公里,河道穿梭整个梅岭森林公园。
梅岭主峰区:海拔841米,景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合观赏云海,日出等。
洗药湖景区:有李时珍的传说而来,气候宜人,平均温度在22.6度,适合避暑。
主要娱乐设施有:漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元,学生优惠价为10元。
目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园,打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异,说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。
在以往的梅岭宣传中,主要宣传点在自然风景,相对梅岭的文化特点宣传显得薄弱。
江西省特别是南昌市,在国家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20xx年,南昌居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。
东南部产业向中部转移提高了社会就业率,加上政府一系列的鼓励创业政策,在未来的时间里,经济增长的空间很大,由此带动消费能力的提高。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。南昌在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在南昌市,还有以几大以湖为主的公园,还有附近的安义古村,厚田沙漠是南昌市民经常游玩的地方。可是经观察发现,几大公园的空间较小,而且娱乐设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方,从南昌的文化氛围来说,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以说,在节假日,南昌实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
南昌市常住人口超过450万,城镇人口为53.63%,老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加,截止20xx年,南昌市在校大中专学生超过40万。
红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点,与南昌的历史有着和多契合点,增加了他们的关注点。
南昌市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》,将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求,将南昌打造为中部旅游会展中心城市。
属于低投入,以量拉动利益增长。
我们可以看出,梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下,经济收入却没有明显突出。同时,可以发现,梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。
定位比较模糊,消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样的美丽自然风景区,可在实际产品中,梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐,接近自然的地方,这样一来就会形成心理落差,造成产品的误解。
梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度,吸引力不够。
游客大多为年轻群体,但消费不高,景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山,荡秋千等娱乐项目,缺乏个性和差异。
宣传力度不都,还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息接受。
在消费者和梅岭的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时,梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间,这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣。
学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比较冷,出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。
4,市场概况。
根据调查显示,南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以南昌人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
江西旅游业发展迅速,20xx年,全省接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元,01~05年年均分别增长14.8%和18.91%。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山,井冈山,婺源,滕王阁等景区按知名度划分为第一层次,他们在国内有很高知名度,在国际上也有一定知名度。而其他如三清山,龙虎山以及其他景点则为第二层次,他们各有各自的特点,在省内有很高知名度,在国内知名度一般。第三层次的则为梅岭,仙女湖等在市县内知名度很高,在省内知名度一般的景点。
按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场。而婺源,三清山等则稳稳抓住中层消费,也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。
这样看来,梅岭风景区没必要和庐山,井冈山,婺源去争夺市场,我们既不在同一档次,也不在同一性质。从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景点,而从旅游产品的内容和质量是比较,庐山,井冈山,三清山,婺源等景点又优于梅岭。消费者不会花时间远距离到梅岭旅游,同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。
接下来看看在南昌市,我们的对手有哪些。
同类行业竞争对手:滕王阁,安义古村,厚田沙漠,三爪仑,公园。
滕王阁做为历史名楼,具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说,他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶,还能带来身份上的优越感,在别人面前,他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵,空间小,观赏时间短,只能看,不能玩。
同样,安义古村也是历史文化遗产,但他相对的空间大,旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。
厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说,对于极少看见的自然现象有一定的好奇心,也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的,这也影响大众的决策。
三爪仑的最大卖点就是攀岩,这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里,这个运动是刺激与风险并存。
而南昌的公园都相对比较落后,而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多,这样一来,在熟悉之后,便会认为去公园是平庸的表现。
而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化,主题细分越明确,越玩越专。在南昌这个市场上,并没有形成市场区隔,领导者定位还是按传统的经济收入来确定。
行业间竞争对手:与短距离旅游相比,其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街,大型购物商场,ktv等。但这些行业属于物质消费行业,消费目的性比较强,对消费能力有一定的要求。
20xx年全国经济增长速度为9%,20xx年预测增长速度为8.8%。受各因素影响,初步预计,20xx年实际消费增长约为11.3%。住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点。
个人所得税由800元调到1600元,将刺激中低收入群体和中西部的消费。
20xx年全省消费品零售额突破千亿元,消费速度加快,达到15%。
消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。
乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点。
自行出游成为流行,出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限。
影响消费的主要因素。
年轻学生群体为主,年龄在15-25岁,占南昌人口总数不到1/4。收入较少,经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。
正处于从家庭到社会的转型阶段,但又缺乏经验产生恐惧感,渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。
由于南昌市高校新校区离市区距离远,使得大学生的生活空间比较窄,娱乐休闲机会远小于市区。
现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。
(b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。
(c)对旅游产品要求越来越高,服务质量,产品个性等挑剔程度越来越大。
出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部分,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。
梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点:
低消费,超值享受,空间大,有点刺激。
最适合团体游玩,并没有最值得回味的内容,不想再次在同一景点消费。
风景并不如想象中的那么美丽。
通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移。比如一直认为梅岭是个美丽的自然风景区,可是在听到身边的人的信息传播后,对梅岭产生怀疑。于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲,梅岭从而被其他产品或者服务替代。
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体,都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。
我们的机会随着南昌市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
在未来年内,我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平,即分别要高于19%和15%。梅岭旅游形象得到很大改观,特别是在年轻大中专学生群体,认知率要超过60%。
在南昌市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。梅岭相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,价格适中,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
:特点不鲜明,比起滕王阁的文化,安义古村的历史,厚田沙漠的独特自然生态现象,梅岭显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低,景点内娱乐项目设置重复较多,削弱了差异程度。
:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅**业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在南昌市旅游市场同质化竞争的局面中,梅岭有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。
:通过历年的经营数据表明,梅岭的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在南昌旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在南昌市这一群体包括以下几部分:
一、大中专院校学生。
二、刚踏入社会的年轻人。
三、年轻家庭。
四、高收入阶层。
景区旅游问卷调查表。
梅岭属于中短途旅游,但又在南昌市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间,可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力。
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
由于我们在价格上变化不大,因此游客数量,消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上,大中专学生市场相对综合优势最大。
主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
在南昌旅游产品各有各得突出点,而自然风景具有绝对优势的是梅岭,没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下,消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。而梅岭可以针对大中专学生的需要,进行差异化定位,使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。
从目标消费者需求出发,综合梅岭自身情况,我们把梅岭塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。
(1)产品策略——打造充满活力的自然空间。
活力空间。
活力自然。
活力精神。
1.活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。南昌市属于平原,山水结合的地方只有梅岭相对丰富。首先继续保持原有的自然资源优势,继续进行挖掘。风景区内的山和水都是特色资源,也是核心资源。
山——挑战的象征。
紫清山——主打登山活动,兼有射箭和烧烤内容。
狮子峰——以山为主体,沿途设置障碍,形成挑战。
——强化景区内的绿色资源优势,主推云海日出等奇特自然现象。
水——活力的象征。
神龙潭景区——流动的水是主体,提高瀑布的高度和数量,沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头,凉亭,并取相应名字。
梅岭漂流区——继续延续漂流主打项目,可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。
长春湖景区——主推长春湖划船项目,可设置情侣舟和团队之星等细分内容,在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目,同样可设置情侣座和有奖比赛。
洪崖丹井——打造文化景点—中国古典音律发源地。挖掘文化点,在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。
——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱,各景点没有形成代表性的娱乐项目,降低了游客消费的频率。例如在长春湖,最大的优势是湖,但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂,铁索晃桥。在紫清山,最大娱乐点就是爬山,但同样也有铁索晃桥,虽然增加了娱乐项目,但削弱了他的独特性,因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除,惟独在紫青山有,可以弥补景点内象征性项目没有或者吸引弱的劣势。针对大学生的恋爱现象,可以在景点内设置诸如情侣石,鸳鸯道之类的景点,吸引情侣的消费。
一是为了增加经济来源,例如景点内设立农家饭店,设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点。二是为了提高吸引力,独特的消费同样会让消费者记忆深刻。一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足以成为具有很大吸引力的项目,但是结合景点的自然大环境,却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动。
3活力精神——挖掘和打造梅岭的文化和独特精神。自然旅游是梅岭的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。梅岭景区内有许多历史传说,这些都可以放大。主要的任务是塑造梅岭的年轻活力乐园的形象,因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。
(2)服务。
虽然社会总体消费能力会逐渐提高,但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大,同样在教育支出上虽然有所增加,除去价格因素的影响,在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小,消费支出的能力变化不大。因此,价格策略仍不能有太多变化。考虑到未来景区建设的投入使成本增加,一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。
——单个游客的价格不接受打折优惠,开放团队优惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票价为12元/人;15-30人,享受2/3的团队价格,即票价为10元/人;30人以上,票价为10元/人,但每10人赠送门票一张。
——门票可换取优惠。在门票发售后的2个月内,每张已售门票可代替5元优惠券,但每个人只可持一张已售门票换取优惠,已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠。
另一方面可以开发附加产品增加利润增长点,例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益。在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内,可以发售连带门票和划船的套票,套票具有8折优惠效果,也就是门票加划船项目价格一共可以为(15+5)*80%=16元。套票价格计算方式:套票价格=(门票价格+单个项目价格)*80%。门票已经优惠的不再享受此次优惠。
2——包括消费者在消费过程中的实际服务体验和消费之后的信息互动。梅岭风景区内服务人员由于当地人较多,观念还未提升到服务消费者的高度,对景点经营责任感不强,经常发生和游客发生激烈争吵,使用各种不明手段欺骗消费者等行为。这样严重破坏了景点的形象。为了树立更好旅游形象,应该对就业人员进行专业服务培训,建立良好完善的规章,依规章管理,拒绝或者尽量减少人情因素。培训内容包括基本的服务礼仪和景区内规章制度。另外建立良好的投诉和信息反馈渠道,每个景点设立建议点和服务热线电话,网站建立留言bbs。广泛地获取消费者信息和一个互动的管道。
3——由于梅岭距离南昌市区有15公里,虽然开通了公交线路,但对与部分对南昌环境不熟悉的消费者来说,中间环节很大程度上影响他们消费的决策。而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题,让梅岭失去了一个很主动的渠道。因此,我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道。(一)公交线路继续扮演着重要角色。(二)自行开通直达线路,从各高校园区出发直达各景点,一般在节假日或者休息日开通。(三)开通交通服务热线,给消费者提供有效的交通建议。渠道既是服务的过程,也是一个创造利益点。(四)一级代理制,在各高校设置代理点,采用成绩奖励制,对高校代理点采取提成的方式进行合作。为了保证代理商的利润,一个高校内设置唯一代理点。
(3)——消费者对风景区综合的感受和评价。
(1)——围绕“活力”这个定位,衍生出不同的细分主题,进行推广活动。
比如感受活力——攀登紫清山;释放活力——梅岭漂流。
(2)——体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆。因而围绕体验主题,抓好使消费者乐于参与其中,共同分享品牌价值。宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。
(3)——通过网络bbs,论坛等渠道,让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。
媒介推广策略主导——单纯信息,高频率,集中轰炸。
——硬性广告与软文结合。
——选择针对性媒介。
——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据。
媒介建议。
报纸。
——第一选择媒体,各高校校报,副版和软文。
——第二选择媒体,高校特色报纸,例如江西师大的心理报,主版和软文。
电波媒体。
——第一选择,各高校广播电台,周一到周六娱乐休闲栏目,广告和软文报道。
——第二选择,魅力934电台,周三周五的音乐栏目插播广告。
——辅助媒体,高校校园电视台,插播广告和制作梅岭旅游专栏。
其他媒介。
——户外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。
——户外广告牌,例如宣传栏和橱窗。
——网络广告,各高校热门的bbs或者论坛,浮动广告和设置旅游专题栏目。
——其他类,食堂桌面,宣传单。
广告创意说明。
报纸广告——宣传主题:休闲娱乐,你可以去梅岭。
文案:一个地方呆久了,你需要偶然换个环境;一件事重复多了,你需要偶然换个方式。去梅岭放松放松,是为了让生活更精彩。
软文:内容与大学生活的一些问题相关,例如大学生的心理问题,旅游知识等话题可以做为软文的切入点。
初春时段报纸广告文案(1)——城市只有春季,却没有绿色和阳光的味道。你可以走进梅岭,与小鸟一起感受春天的活力气息。
软文:内容着重在春季知识和大自然的介绍,强调春天的旅游价值。
初夏时段广告文案(2):南昌的夏天很热,可这里的夏天总是晚些到来。如果去梅岭,你一定会舍不得绿色和水的凉意。
软文:介绍南昌的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点。
秋季时段广告文案(3):这里已经是秋天了,可南昌的季节还是夏天。
软文:内容涉及南昌的地理知识,侧面介绍梅岭的独特自然资源。
文案1(魅力934)。
a:学校太闷了,单调。(语气无奈和埋怨)。
b:确实,不如我们出去放松放松。(无奈的附和)。
c:听说梅岭可以爬山,漂流,还有许多好玩的地方。(试探性的语气)。
a:不错,价格也不贵,最适合我们学生了。(肯定又带惊喜)。
b:那还等什么,这个周末就去吧。(高兴)。
文案2(校园广播)。
星期一到星期六,轮流对景区内的景点做仔细的介绍。
校园电视台广告——考虑到经费和电视台的影响力,插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍,背景音乐可以为轻松和热烈,视景点内容为准。
其他媒介广告——pop广告中,招牌上一律印刷“无限活力,尽在梅岭”。
户外广告牌背景为梅岭自然风景,印刷文字为“无限活力,尽在梅岭”。
网络浮动广告以风景区风景为背景,文字为“无限活力,尽在梅岭”,同时浮动条链接到风景区官方网站;bbs和论坛创建主题为:梅岭驴友世界。
其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景,字体为“无限活力,尽在梅岭”
梅岭风景区三月和四月媒介计划表(图)。
其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。
在高校开展活动,分层次进行。
根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去梅岭的目的,如:追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动,将梅岭的简单而有吸引力的介绍贯穿其中,达到刺激大学生去梅岭旅游的欲望。
探险英雄榜:爬山划船漂流比赛。
内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。
举办时间:一年一次举办时间在6月份中旬。
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。
活动主题:校园旅游大使选拔。
内容:与各高校社团和学生组织联合举办,从外型,才艺,知识三方面考察选手,每个学校选拔出前三名,再进行总决赛。
注意事项:在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。
举办时间:4月。
与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。
举办时间:4月底9月10月。
在旅游黄金时期到来之前,请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。
促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
促销活动:轻松旅游,赢取神秘奖励。
内容:在景区内埋下神秘盒子,盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子,并以盒为凭证领取相应奖励。神秘盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。
奖励设置:情侣大奖一名,凑齐520三个数字,奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。
团队大奖一名,凑齐从1-10数字一套,奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。
举办时间:4月9月10月四周举办一次,举办时间在周末,一次为期2天。
促销活动:非常问答大奖你来拿。
内容:仿照非常6+1的模式,举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加,答对一题可获得积分,获得一定的积分可换取奖励。
奖励设置:最高大奖为88元,总奖励不超过300元。
活动时间:每三周一次在周末举行。
利用各高校的代理点,进行校园推销。
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,通过代理点的组织,统一进行培训。
培训内容:熟悉梅岭的产品和目标旅游知识推销技巧。
鼓励制度:基本报酬加提成。
时间:长期。
广告费用:
报纸广告经费(单个高校)——500元/周。
广播广告经费(单个高校)——1000元/周魅力934——20xx元/天。
户外(单个高校)——18000元/学期。
公关费用:
高校划船挑战赛——25000元。
校园旅游大使选拔赛——40000元。
促销费用(以月为计算周期)。
轻松旅游赢神秘大奖——20xx元。
非常问答大奖你来拿——20xx元。
推销费用:
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成。
直接经济效益——在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
3、:“浓情蜜意爱在xx购物广场”
4、
活动一:“许愿桃花树好梦定成真”参加者把您对他(她)的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上,挂在商场的桃花树上,我们将在3月14日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的联系方式哦!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。
活动二:“心心相印”活动当天,凡购物满xxx元的情侣均可参加活动。
抽奖细则:
a、心形抽奖盘有心形贴纸,心形贴下面有空白和半心形两种图案;。
b、抽奖的情侣分别选择心形贴,如选到两张半心图案,即为中奖,如两张空白或一张空白一张半心均为纪念奖;c、心形卡片分为一等奖红色、二等奖粉色、三等奖紫色三种。
一等奖x名,奖品为:(略);二等奖xx名,奖品为:(略);三等奖:(略);纪念奖若干名,奖品为:(略)。
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