自我介绍不仅是对他人的展示，也是对自我的认识和梳理。通过阅读下面的自我介绍范文，也许你可以找到适合自己的表达方式。
目前所在：海珠区年龄：22。
户口所在：汕头国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：156cm。
诚信徽章：未申请体重：45kg。
求职意向。
人才类型：应届毕业生。
应聘职位：人事专员：，文秘/文员：，销售人员：
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：均可可到职日期：随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州,不限,不限。
工作经历。
校内自营服装店起止年月：-03～-03。
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位：店主。
工作描述：预支学期生活费，在校利用课余时间，自营一年服装店，供应学院学生日常所需，主打女生服装，还有文具，正装等....
离职原因：课业压力大。
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位：销售专员。
工作描述：主要负责向国内外客户销售织带、绒带等辅料产品。
离职原因：考上大学。
担任职位：电梯员。
工作描述：负责提供运动员，技术官员在酒店里的方向指引，为客房服务员向运动员做简单翻译...
教育背景。
毕业院校：广东培正学院。
最高学历：大专获得学位:法学大专应界毕业生毕业日期：-06
专业一：法律事务专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：一般。
其它外语能力：能够进行日常英语的基本会话。
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
7、8月国际轻纺城辅料店做个辅料销售，锻炼了与客户沟通能力。
3月-3月学院内自营一年服装店，有良好的市场洞察能力，销售能力。
2010年11月参加九龙湖亚运分村志愿者工作，锻炼自我学习能力，给予运动员日常简单的沟通翻译。
详细个人自传。
1.曾经，我们调皮捣蛋的围在您身边，现在，我们将展翅飞翔放飞梦想，但心中从不曾忘记对老师的挂念，您的鼓励将是我们前进的动力，祝老师您五一快乐!
2.在这一个快乐日子里，请允许我为您送上深深的祝福，愿您在生活中的每一天都充满快乐、幸福!老师，您是我心中永远不灭的明星，祝老师您五一快乐!
3.老公，今天是劳动节，是你的节日啊!因为老公老公，劳工劳工哈。今天你要打扫房间，洗衣做饭，买油买面。现在快去准备早点哈!
4.五一短信很拥挤，我把它们排整齐，挑选最优送给你，挑来挑去不合意，自己亲手来编辑，发自内心祝福你，吉祥如意伴随你!
5.如果我有台遥控器，就永远点播你的频道，锁定你的笑意。如果我有台时光机，就永远停在你的身旁，四季不分离。亲爱的，五一快乐!
6.趁着五一节春风，为爱情劳动劳动。发一条甜蜜短信，打一个温情电话，度一个缠绵时光，吃一桌烛光晚餐。愿我们的爱情茁壮成长。
7.五一到，思念“五”边“五”际，祝福“五”时“五”刻，愿你成功有用“五”之地，日子“五”忧“五”虑，幸福心情翩翩起“五”!
8.花正好，鸟正叫，灿烂阳光照;白云飘，风曼妙，快乐悄悄到;手机响，短信到，爱人仔细瞧：祝你五一快乐心情妙!
9.在茫茫人海中苦苦追寻的我们天庭给我们的收获是：一根红线;在风雨不弃中默默付出的我们人间给我们的收获是：两厢恩爱。劳动光荣，共度五一!
10.我不如此的专心如何能发现你?我不如此的用心如何能追上你?我不如此的痴心如何能爱上你?爱情俺用心，劳动俺认真，五一节快乐!
11.你是钉我是板，情谊钉牢有板眼;你是针我是线，针过线过把手牵;你是船我是帆，听从幸运风的召唤。五一节到，祝你幸福无边!
13.五一到了，蜜蜂为传达劳动光荣的精神就找最懒的猪合作。猪说我什么也干不了，蜜蜂说：很简单，我写短信你看就行了。
14.五一节给你一把锄头，二把斧头，三把锤头，四把镢头，张开你五个手指头，拿一把去劳动吧，耕耘一切可以耕耘的世界!
15.手机震动了，给您按摩一下;铃声响了，给您陶冶一下;死党发的，给您关心一下;五一到了，好好放松一下。
16.我们的感情就像袅袅的炊烟，细缕却从不间断;我们的感情就似涓涓的溪水，细流却渊远流流长，祝五一节快乐!
17.大漠的孤烟，缓缓升上了天空，我宁静的心遇到了你，泛起了涟漪，确定你就是今生唯一要找的爱人，祝“五一”节快乐!
18.清新的早晨，温暖的阳光，甜蜜的祝福，一切的美好祝愿来自你最好的朋友——我，祝你“五一”节日快乐，生活开心美满!
19.晒一晒温暖的阳光，吸一口新鲜的空气，想起我们永恒的爱情，那是我最甜蜜的生活，祝“五一”快乐，开心生活每一天!
20.水越流越清，酒越久越醇，朋友越久越真，世间沧桑越流越淡，你我的感情越来越深，祝五一劳动节快乐，时刻好心情!
网络购物由于是异地的原因，不可避免的就要涉及到物流的问题，店主需要通过物流公司把商品邮寄给购买者，物流公司会收取一定的费用。淘宝购物的默认规定就是由购物者负责承担物流费用，当然有一些买家也会开展包邮的促销活动。这时就涉及到一个物流公司的选择问题，不同的物流价格不同，速度和服务质量也不同，虽然物流费用由买家负责，不过如果运费过高买家也会有不好的情绪。所以就需要淘宝店主挑选一个合理的物流公司进行合作，适当商讨降低物流的费用。
在物流方面，对于淘宝店主最基本的要求就是永远不要想在物流费用上占买家的便宜，这不仅是不道德的行为，如果被买家发现揭穿后还会造成无法弥补的后果。店主也犯不上因为几块钱的邮费而失去买家的信任。如果你的出货量很大，可以和物流公司达成协议适当降低物流费用，那就把这种好处转让给买家，这样顺水推舟，会给买家留下很好的印象，可以积攒大量的回头客。
国家邮政总局又分为平邮和ems服务，对于平邮由于速度太慢，很少有人采用，大多数使用的是ems服务。ems服务的有点是速度快，覆盖范围广，中国所有地方包括一些小的乡镇也可以送到，而且运送质量有保障。缺点是价格过高。现在国内有名的私人物流公司有顺丰，申通，圆通等，这些物流公司的好处是价格相对便宜，速度快，但是它送货范围没有ems广，运送质量的保障相对ems也较低，对于一些贵重货品多数会选用ems。
店主在挑选发货快递公司时需要根据买家的需求进行选择，如果买家的收获点偏远可以使用ems;如果买家对送货速度有要求，要隔天就送到，那可以选用顺丰;如果买家对快递没什么特别要求，那么可以选择申通，圆通等公司。当然买家如果指定使用某种快递，那就按他说的去做。
在快递方面店主一定要广泛积攒人脉关系，最好喝一些大的发货主有朋友关系，他们的发货价格都会比一般人便宜，必要时可以拖他们帮忙或者进行合作。当然快递价格并不是最重要的，一定要挑选一家合格有信用的快递公司，以免货品在运送过程中出现问题，造成不必要的麻烦。
欢迎语：
您好!很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。
回复语：
您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。我们现在正在做活动：满100元减5元，满200元减10元。(以此类推)默认为圆通快递。
您好，我需要为您看一下库存单，麻烦您稍等。
对话用语：
亲，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
好吧，如果您相信我个人的意见，我推荐几款，纯粹是个人意见啊，呵呵。
亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。
您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能的可能会便宜点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是过硬的。
议价的对话。
亲，您好，我最大的折扣权利是就是300元以上打9折扣吧，谢谢您的理解。
呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难，亲，请您稍等!
非常抱歉你说的折扣很难申请到，要不您看**元可以吗?我可以再问一下，否则我真的不好办。
亲，感谢您购买我们的产品，合作愉快，欢迎下次光临。
支付的对话。
客户付款以后的迅速对话回答，能给客户专业的信任感。
亲，已经为您修好价格了，一共是xxx元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的产品。
亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢你购买我们的商品，有需要请随时招呼我。
不客气，期待能再次为您服务。祝您每天好心情，晚安!
物流对话。
大多数客户购买产品的时候纠结快递时间，统一回答就可以解决客户的重复问题。
提问。
江浙沪一般1-2天，如快递公司不耽误，发货的第二天就可以收到。
江浙沪以外的一般3-5天，偏远地区一般5-7天。
默认为xx快递。
售后对话。
您好，是有什么问题让您不满意吗?如果是我们快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司实现无条件退换商品，亲，请您放心，我们一定会给您一个满意答复。
亲，请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但您需要配合的是：1发送破坏的商品图案照片给我们，2您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或者是给您补发，这个事情给你麻烦了，请接受我的歉意。
评价对话。
亲。感谢您购买我们的商品，我已经为您做了好评。如果您收到商品不喜欢或不满意，我们会无条件为您退换商品，如果有其他售后服务问题，请您在评价之前与我们联系，您可以通过淘宝旺旺，或打我们免费电话xxxxxxxxxx，我们会立刻为您解决。再次感谢你的惠顾，期待能成您的朋友，祝您万事如意。
运费说明：
亲，快递的运费是这样算的：江浙沪首重5元/公斤，续重1元/公斤;其它地区首重10元/公斤，续重8元/公斤;偏远地区另算。谢谢合作!
淘宝的等级由心到皇冠，基本上做到皇冠等级的店铺就可以算是相当成功的了，每个淘宝店主都期望自己的店铺能够很快升级，对于这方面皇冠级店铺店主一定是具有相当多的经验的。我们也咨询了一些皇冠级淘宝店主，获得了以下的一些淘宝开店经验。
第二个方面就是店铺的推广方面。皇冠店铺店主告诉我们，要想真正做大一家店铺就要让尽可能多的人知道你的店铺，在这个方面做一些投入是相当必要的。当然我让你进行一定量的投入不是让你去花钱刷信用，而是要通过正规的途径宣传。这方面专业的seo人员可以帮上你的忙，seo也就是搜索引擎优化的意思，seo专员会通过文字关键词处理等方法增加你的店铺被别人搜索到的几率。这一点是很重要的，每一次被搜索到都可能带来一笔交易。所以我说前期的投入是会有回报的。
第三个就是经商的技巧。淘宝网店本质上就是在经商，只不过是电子商务的范畴。淘宝店主必须要具备一定的经商头脑和经验，懂得用一些小技巧挑起购物者的购买欲望，使买家本来只想买1个，结果买了3个，这对信用等级的迅速提升是很有帮助的。淘宝信用等级以卖出的商品数为积分标准，所以有时合适的促销活动可以迅速的提升你店铺的信用等级。
其实每个人的如何开网店的方式都不可能完全相同，淘宝店主还需要自己摸索积累经验，解决问题。
尊敬的各位新老客：
你好，我首先感谢您的支持，我们的商店！为了让更多的人可以在经济紧缩时间，节省钱，做大事情要做的好东西！我们准备我的店升级！几个月来店里去让我明白一个客户非常有利的消息，我们的商店也在不断地更新，现在我们商店已经发展成为：诚信——激情——放心。
我们将给你我们的服务宗旨：服务在好经常；客户至上又好。我们想要创造一流的服务和商品完成购物中心，每个人都在我的商店购物愉快！也许我们店不够漂亮，但我相信，有您的支持，再加上我们的商店的店员都有良好的服务，我们将让你有宾至如归的感觉！
好经常来好再来，我们希望我们的服务和质量来获得特定的客户！诚信是我们的商店里根资本，激情是我们有良好的质量！我们将作每个客户购买放心！欢迎来到我的店铺经验温暖的服务！
日前，河南郑州市消费者李海峰（化名）因给差评，被淘宝网卖家威胁“血洗全家”一事，引发社会广泛关注。
记者获悉，4月28日，李海峰收到新疆阿克苏市公安局传真过来的《行政处罚决定书》：
经查明，左某某与河南郑州李某因网购产生纠纷矛盾，买家给予差评，左某某对其人身安全进行威胁。以上事实有违法行为人陈述，淘宝买家的报案材料及聊天记录等证据事实。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第一项之规定，决定对左某某处行政拘留伍日。
另一份阿克苏市公安局《行政拘留执行通知书》的回执证明显示，左某某已于4月26日被送入阿克苏市公安局拘留所执行拘留。执行期限为伍日（自204月26日至年5月1日）。
李海峰说，感谢媒体、社会各界及网友对这一事件的关注及对其个人安全的关心。同时，感谢阿克苏警方及时立案查处，感谢郑州市公安局和辖区派出所及时响应、做出部署以保护他和家人的安全。“希望这件事，能唤起社会各界对保护消费者监督权的思考，不让消费者因为差评导致人身安全受到威胁。”李海峰说。
事情究竟怎么回事？
4月25日上午，50岁的李海峰向记者讲述了经过。4月15日，李海峰在淘宝网一家名为“左鲜生新疆特产”的店铺上，购买了两单巴旦木、葡萄干等干果。在收到货物后，他发现，几样产品都有不同程度上的“缺斤少两”，此外还有一些次品。
李海峰说，他联系商家，提出了自己的疑虑，没想到对方态度恶劣，并开始不断威胁。李海峰提供的淘宝网聊天记录显示，刚开始，双方都比较克制。李海峰对商品质量提出质疑，没想到，商家发来一个充满威胁的“案例”：“前天有个学生，收到我这里的蓝莓，说是假的。我给她解释她不听，把之前买的，一起给了三个差评，然后我买了别的3家店铺的'同款，寄到了他们学校的政教处。”
感受到威胁的李海峰，表达了自己的不满。“我觉得这样的情况，我要给商家差评。”李海峰说。
在李海峰提出全部差评后，商家表示，“你这边差评，我立马（买）机票”。此后，是“想死的东西”“跟你客气把自己当个人”“快点蠢货”的谩骂。另李海峰没想到的一幕出现了：商家在聊天中催促李海峰去给差评，然后说出一句“血洗你全家”。
商家在聊天中还留下了一句话：你们这种买家，不弄死几个，还真不行。
只是因为给差评就被商家威胁“血洗全家”。气不过的李海峰还是给了商家差评。仅仅2分钟后，对方就发来了4月29日下午13点10分，“阿克苏―郑州”的机票订单截图，并贴出了李海峰的收货地址、电话等个人信息。
记者在李海峰提供的双方对话记录中看到，商家还提醒李海峰别忘了报警，并提供了自己的姓名、身份证号码。“别忘了报警。我叫左x，身份证号码6528271986xxxxxxx”。
4月24日上午10点33分，李海峰的手机收到两条短信“希望你不要尿裤子。你删差评都不行，给我下跪都不行。”
4月24日上午10点37分，感受到威胁的李海峰决定向淘宝网反映问题，并向店铺所在地，新疆阿克苏市公安局指挥中心报警。
4月24日下午13点56分，淘宝网消费者热线的员工打电话告诉李海峰，根据他的反馈情况，已经向上级进行了汇报，将根据调查结果向他进行反馈。
警方确认存在威胁行为。
李海峰说，他现在战战兢兢，家里有老人，还有孩子，现在有人敲门都觉得害怕。“我向淘宝网反映了问题，他们要了截图，现在24小时过去了还没有回复。”李海峰说，经过多方联系，他几次将遭受“死亡威胁”的事情，向阿克苏警方进行了详细的讲述。
4月24日下午17点58分，一名自称阿克苏警方的侯姓警官联系了李海峰。记者在李海峰提供的对话录音中了解到，当地警方已经找到当事人，并且确认对方确实声称要“血洗全家”的威胁，同时，也确认左某确实购买了机票。
李海峰对警方的处理并不满意。“警方说只是通过文字威胁，并没有当面口头威胁，所以根据规定，够不上行政拘留处罚等。”李海峰告诉记者说，警方还告诉他，左某之所以定5天后的机票，是留有周旋的余地。
记者从双方的录音对话中还了解到，候警官表示，此次通话只是初步通报，将向有关法治部门咨询如何定性，将进一步根据调查结果，依法办理。
4月25日下午17点31分，记者致电淘宝网消费者服务热线，工作人员查询后向记者确认：“根据投诉工单记录，显示商家谩骂、骚扰买家，并且威胁杀死他。”
差评就被威胁，该如何定性？
中国政法大学副教授朱巍对此事进行点评说，根据《治安管理处罚法》第42条，“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款来惩处”进行处罚。“商家的威胁行为已经触犯法规，但刑事犯罪是否成立，可能还有争议。”朱巍说。
北京岳成律师事务所合伙人岳嫔奖硎荆对于这种严重威胁人身安全等方面的威胁要及时报警，公安部门应及时作为，才能起到震慑作用。同时，需要交易平台建立制度，对于因差评威胁消费者的商户予以一定的处理。“根本原因，还是因为这类商户受不到处罚。”
聊沈客户端编辑金飞。
1.送花篮，财运环;送礼炮，好运伴;送红包，红火连;送好酒，顺连连;送祝福，兴隆欢;祝新店，开张吉，生意好，美不完!
2.今日开业—喜气洋洋，短信送上—情意悠悠，广聚豪客—财源滚滚，四方好友—事业红红。恭贺贵店开业，呈送无限祝福。祝开业大吉，一帆风顺。
3.以真心酿酒，送上美好期待;以热情为茶，传递诚挚祝愿;以理解为线，织成友谊之网;以支持为本，铸成明亮灯塔。值此新店开张之际，奉上朋友深深的祝福，希望生意兴隆，财源不断!
4.生意展宏图，财源添喜庆，愿你开心常怀喜，如意多添喜，机遇来增福，顾客如洪水，夸赞似潮水，生活多吉祥，日子多安康，未来更精彩，人生更辉煌。
5.小天地，有作为，大文章，有业创;有志人，路鹏程，肯吃苦，会择业;有为人，路无限，能求实，敢创业;您有志，亦有为，愿您开业大吉大利红红火火!祝您事业蒸蒸日上顺顺利利!
6.红火开店日，精彩出征时，生意多兴旺，财源添辉煌，人脉多把握，机遇多收获，吉祥在交际，运气在时机，成败在心里，万事皆如意。
7.当家做主当老板，新店开张始非凡，喜庆生活终崛起，美好未来在突击，忙碌会有回报，热情会有成果，付出变成收获，生活红红火火，喜庆开店，万事大吉。
8.展开一段征程，开始一段旅行，开店开出光明，人生从此不同，喜庆伴着喜气，热闹带来热情，生意兴隆风行，财源广进功成，愿你开店有吉祥，生意多兴旺。
9.公司开张大喜，兄弟咫尺天涯，内心万分愧疚，惟能发此短信，表达真诚祝福，还望朋友海涵，祝愿朋友能够事业长虹，人气旺旺，财源滚滚!
10.恭喜!恭喜!开业大喜，喜引财神，喜迎满客!恭喜!贺喜!恭祝生意兴隆财广进，百业兴旺人气旺!祝：更上一层楼!
亲：
您好！
为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱！舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力；您的关心和支持是我们成长的不竭源泉；您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已。
若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。
在今后的岁月里，我们将一如既往的给您提供优质的商品，加强提高售前、售后服务体系，确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。我们会更加努力，奋进，拼博！也相信我们的合作会更加愉快，并期望能继续得到您的支持！
此致
敬礼！
xxx。
20xx年xx月xx日。
【有关于店主的感谢信】。
1.五一怎么过?请你轻松过。休闲别放过，娱乐别错过，开心要通过，好运要经过，郁闷要穿过，烦恼要越过，快乐要超过，欢乐要度过!
2.五一至，一切行动要听指挥：以休息好为前提，以不加班为条件，以呼朋引伴为手段，以吃喝玩乐为主导，愿你度过轻松愉快的假期!
3.五一到，祝福火爆，生活点头微微笑，短信祝福来送到。愿你穿过平安巷，走上发财道，挤上健康车，跨过幸福桥，快乐跟着跑!
4.对待生活，像工作一样认真;对待工作，像爱情一样狂热;对待劳动，像呼吸一样自然;对待未来，像现实一样坦然。五一劳动节快乐!
5.五一要“劳”，娱乐要动脑。五一要“闹”，喜气已笼罩。五一要“捞”，好运海底捞。五一要“动”，四处多走动。祝五一快乐!
6.五一，非常5+1：5彩缤纷1彩纷呈，5湖四海1帆风顺，5谷丰登1劳永逸，5子登科1鸣惊人，5星连珠1刻千金。祝五一好运!
7.五一到，放假了：花儿俏，鸟儿吵，太阳照，轻风飘;雾非雾，花非花，忘烦恼，多逍遥。找找乐，开口笑，问候到，祝安好!
8.五一劳动节，幸福在集结：让烦恼罢工，向郁闷宣战;让轻松游行，向压力示威;让悠闲集会，向自由呐喊;让好运列队，向快乐出发。
9.忙了要休息，休息精神好;累了别死撑，死撑心易老;得了别嫌少，嫌少有烦恼;失了别计较，计较天地小。五一到，愿你健康常微笑。
11.五一佳节思念你，发条短信问候你;顺便过来告诉你，放假休息是第一;最后郑重通知你，把我每天都想起。祝快乐五一。
12.这些年，已经沧海桑田;转瞬间，春夏冷暖变迁;你笑脸，不变的是思念;我祝愿，快乐幸福永远。祝劳动节快乐。
13.大海等你劈波斩浪，大地唤你威震八方;小鸟见你天下无双，小花赏你大方光芒;劳动是良方，助你追梦想;劳动节快乐。
14.祝：日子红红通通，生活火火风风;事业马到成功，赚钱决不放松;现在如沐春风，将来傲视群雄。五一快乐。
15.35勤工作，多挣钱，快乐在人间;对酒歌，对花眠，幸福在身边;心欢畅，体安健，逍遥似神仙;劳动节好好休息，祝君事事如愿。
16.艳阳迎来劳动节，放下工作要休息;忙忙碌碌难得歇，欢欢喜喜过五一;我的祝福不停息，愿你天天甜如蜜。祝劳动节快乐。
17.在肥沃的土上播种感情，用清澈的溪水浇灌言行;在蔚蓝的天下工作不停，用鲜艳的花朵送来闲情;祝你五一快乐。
18.劳动节日到，实实在在好;鸟儿在鸣叫，花儿开得俏;短信来热闹，记得休息好;祝你招财宝，愿你得喜报。劳动节快乐。
19.长假过得很休闲，不吃快餐不进馆;睡觉天天高枕眠，起得再晚无人管;好好休息头一件，很少出门少花钱。祝节日快乐。
20.五一送你五个一，一份是工作顺利，一份是万事如意，一份是抬头见喜，一份是好的运气，一份是注意休息。祝劳动节快乐。
这句用来形容那些股票市场狂热玩家的精彩语录同样适用于电商。
当资本撤退，当创始人停止哀嚎，自己躲在某处默默舔舐伤口，
痛定思痛，我们认为全面反思这轮电商大潮得失的时机到了。
电商到底是一门怎样的生意?价格战为何如毒品一样让电商创业者欲罢不能?
电商业上演的资本“击鼓传花”游戏有受益者吗?
这些问题，有的有答案，有的没有，但它们都是血泪的教训，电商人深刻反思的结晶。
我们希望这样的梳理能让创业者和投资人在迎接下一波创业大潮的时候能更理性，
能有更多的胜出者，而不是遍地尸骸。—王冉：电商的本质是零售。
—毕胜：电商不是一门生意。
—朱啸虎：有黄金才有泡沫。
—王兴：创业者不要被资本雇佣。
—李静：品牌要拿小火炖。
—郭去疾：管理不及格的电商无法生存。
—警惕!电商业洗钱凶猛。
王冉：电商的本质是零售。
口述/易凯资本有限公司ceo王冉整理/本刊记者石海威。
我们内部都不把电商划入tmt，而是把它归入消费品和零售类。零售的基本逻辑应该是低买高卖。说电商就意味着一定要赔本赚吆喝，每年赔很多钱，一赔赔很多年，这是不符合零售业的基本规律的。
电商企业唯一的优势是比传统零售商更会做在线营销。
如果一个企业在线下开个零售店，每个店都要做可行性分析。对做电商的人来讲，在线上开店就是上百度投广告，但投之前他们可没做那么多的研究。线下零售都是从一个小店做起，一个店做好了再做第二个店，步伐比较扎实。但做电商，一下子就可能超出了正常的范围。中国的网购用户太依赖价格了，很多电商公司没搞清楚自己实质干的是什么活，大部分是有钱就买流量，有流量、有一定的转化率就有一定的销售额，有了销售额就可以去融资，融完资再去获取更多的流量。但有些表面看起来暂时非常好的东西，它可能在你睡一觉醒来就遇到瓶颈，你千万不能因为今天增长了10万或者100万用户，就觉得可以永久这么涨下去。
品牌型电商是未来，不过做品牌需要线上线下结合。因为在中国毕竟零售业现在95%还是线下，真正线上也就5%，你非要说我放弃95%的市场，用5%的市场打造一个品牌，这是很荒唐的。你只能用线上的方式切入市场，但必须得面对线下市场。现在很多线下的品牌要做线上的销售;反过来线上的品牌也一定要走到线下，但这个模式可能会发生变化，不再需要在全国开几千家店，只需要在大城市有旗舰店，但不能说我就只做一个在线渠道。
团购模式的大溃败说明在美国成立的模式，在中国不一定就能成功，而且越来越多在美国成立的模式在中国确实不成立，这个趋势愈发明显。
毕胜：电商不是一门生意。
口述/乐淘创始人毕胜整理/本刊记者徐利君。
我是一个电商的初学者，直到去年年底才摸到门道——电商不是一门生意，购销类垂直b2c永远不可能赚钱。
这一轮电商泡沫一个恶劣的影响是，给未来是埋了一个比较大的地雷——消费者对价格极度敏感。现在中国原材料成本、制造成本、用人成本、地租成本等悉数上升，而网购商品的客单价却没有加价空间，反而要降价竞争。
低价竞争恶果是谁造成的?其实都是电商企业自己。我们看到传统行业卖货叫做吐血大甩卖，其实根本没有吐血。而电商所谓的大甩卖，是把胆汁都吐出来了，把肝都咳出来了。
有一个很奇怪的现象，大家都去模仿别人成功的模式。比如京东做平台，很多人也想做平台。其实这不是有钱、有时间、有团队就能做成的。我认为京东是“刘强东的商业模式”，别人跟他比不了。刘强东花了多少亿美元才做到了今天，就算有人现在拿着150亿元也不可能再缔造一个京东。
创业五年后，他做到了1500万。
前五年时间，他曾换多个工作。
最后，进入电商领域沉淀。
前五年的时间里，他在多个领域从事工作，换了多个工作，先是做过老师，后在策划公司做过，写过文案，又在团购网站做过，还是做文案，后来想做销售，进入电商类公司，从此开始了在电商领域的沉淀。
这五年时间里，他的收入从最初的每月多元涨到了8000多元。
其中，除了策划公司外，他在电商领域的相关时间最长。
他在电商领域进行了较长时间的沉淀，曾在多个岗位历练过。
他先后在折扣电商平台、电商代运营公司、淘宝店公司运作，这三个不同的公司，让他在不同的岗位进行历练，对电商店铺运作逐渐积累了相对丰富、全面的认识。
例如：折扣电商平台的文案策划、供应链渠道等。
电商代运营公司的店面装修、产品包装;。
淘宝店的选品、策划、促销活动等;。
这些让他对一个电商店铺的的运营，逐渐一点一滴的积累了相对全面的认识和实践经验。
创业一个很重要的成功前提，就是要有一定的实践经验，对相关运作有相对立体、全面的认识，才能成功率会高一些，他相对已经做了一定的积累。
第二个五年，他选择了创业。
五年后，营收做到近1500万。
经过对互联网领域、电商领域的积累后，他决定创业，在毕业工作五年后开始了创业，他做淘宝店是在，开淘宝店的风口当时正逐渐过去，凭借努力，他还是取得了成功。
20初，他开了一个淘宝店，第一年上半年生意很平淡，直到年底生意终于开始飞跃，最高达到月净利润1.5-2万。
他的业绩实现了翻倍年业绩首次超过了100万最高月净利润达到3-4万。
他对第一个店进行形象升级产品档次升级均价提高第一个店业绩再次翻倍年业绩超过400万月净利润达到7万多最高月净利润达到9万左右。这一年他又开了一个新店但新店这一年没有很大的起色。
老店延续着过去的业绩他决定对新店进行思路调整一度实现了新店的激活达到了与老店一样的业绩月净利润一度最高达到近15万左右。
他做到了月业绩100万左右在旺季高峰期会高超过20%全年营收达到1500万左右。
同时，他的团队从最初的3人做到了30人左右。
他作为普通人创业，如何取得成功?
现在不是一个到处捡钱的时代，而是智慧、知识赚钱的时代!
今天的淘宝店，同样已不是最初那个时代了，要做起来很难，要吃苦，而且用心、喜欢思考和琢磨如何改进，才能做起来。
当初他做淘宝店时，同步做的有很多，甚至他以前不少同事也在做，但是大多数都没有达到他这样的效果，更有些人玩票的撤了。
他有一个朋友，当时比他起步还早，还有多年的服装经验、甚至有一定的生产能力，但是几年过去后，业绩和盈利与他相比差多了!
1、他是个有准备的创业者。
—淘宝创业前，在电商代运营公司做历练。
在创业者失败的原因中，缺乏经验——缺乏相关经验、缺乏商业经验占比很大。
与一些缺乏经验就选择创业的创业者不同，他在创业之前做了沉淀、修炼。这使得他的成功率高于缺乏行业经验的创业者，毕竟创业有经验、能力门槛要求，缺乏经验极易面对失败的结果。
在做淘宝创业之前，他虽然已经想过自己要创业，但是没有匆匆忙忙就立刻选择创业，而是先选择了学习，看别人是如何做电商的，特别是如何做服装类电商。
他先进入了一家做京东代运营的店，公司所服务的品牌都是国内一流品牌，在这个店里他学会了基本的店面装修、布局，产品“包装”，并且懂得了服装产品的季节性特点。
之后他进入了一个大的淘宝店公司，较多的介入负责这个公司一个淘宝店的运作，包括选品、策划、促销活动的举办等。
在经过这两家公司，一年多时间历练后，对开店有了基本了解，对服装的季节性、款式有了一定了解之后，他才选择创业。
注：如果没有这个学习经历，他无疑要交很多学费。
如果没有在一个有着操作经验公司的历练过，这些他要摸索，无疑要花时间、花精力，同时还要承受摸索过程中的亏损，而有了这个经验历练后，他可以快速上手。
我们再看不少开淘宝店的创业者，此前没有做过、也不懂，这样做下去，无疑要付出沉重代价，最后遍体鳞伤的退出。
他们在试错中前行，在试错中摸索，还没有找到方法，改变亏损状况，就撑不下去了，以失败告终。有少数在试错中找到了方法，改变了状况，然后继续下去。
相比较，具备一定经验基础下创业，上手的时间会快一些、成功几率会大很多。
(切记：缺乏经验的创业是最失败率最高的原因，希望众多创业者警惕)。
2、他是个肯吃苦的创业者。
——为了创业，搬到郊区批发市场附近居住。
选择创业，就是注定选择了吃苦、付出，而且比别人吃更多苦，付出更多!
对于到大城市追求繁华梦想的人，有多少人愿意搬到城市远郊去生活?答案恐怕是很少!
而他创业的时候，就是这样做了，放弃了之前的工作环境和生活环境!
他做服装的淘宝店，一方面，为了降低库存、降低成本，另一方面，也为了拿货方便，他的居住环境从以前繁华的市区搬到了远郊区的批发市场。
注：创业是个吃苦的事情，要放的下面子。
创业是个要吃苦、放下面子的事情。如果你不愿意吃苦、放下面子，你基本上很难成为成功的创业者。
记得刚做营销时，圈中人讲过一个商业大佬的故事，当年创业时为了做生意赶上火车，如果没座，会在硬座地下铺个报纸躺着休息，那时这个大佬已经拥有一定财富了，还会那样拼命、放下面子，可见奋斗、吃苦对于创业者多么重要。
所以，没有无缘无故的成功!
3、他是个用心的创业者。
——在产品、导流等方面不断钻研。
做生意要学会如何把生意做好，思考如何卖好的方法。
今天，做生意不是盲目做，不再是早些年靠大胆，就够了，而是拼智力、知识的时代了!他在淘宝创业的过程中，极为用心。
在淘宝的经营中，两个问题很重要，一个是货品(客户消费的基础)、另一个是流量(吸引消费者来的数量)，前一个解决消费者购买的理由，后一个解决如何把消费者吸引去、更多人知道去购买的问题。
1)用心选择产品。
在选择产品上，他是下了很大功夫，最初选产品时，他特意守在服装批发市场近一周的时间，看哪个档口的铺位走货量比较大，他的思路很简单，走货量大说明货品有特点、买的人多，卖的好，然后他选择作为走货量大的铺位作为进货铺位。
2)用心研究流量。
除了在产品选择上下功夫，同时，他还研究如何提升流量。主要两个方面下手。
a、特价款单品导流。
在几次尝试后，他逐渐验证了这种思路的正确性，选择几个消费量大、关注度高的产品，拿出来作特价款产品，实现引流，他曾经创下一条裤子卖了1万多条的记录，也为他带来了很大的流量、一大批顾客。
b、做好关键词引流。
淘宝的搜索，有些地方类似于百度的关键词设置，在一些小类别关键词的设置上，也有些类似于百度一些长尾效应的关键词。
他对这个做了很细的研究，也下了很大的功夫，也在前期导入了很多流量，带去了很多用户。
3)用心，把握产品换季时机。
除了做好选产品、导流的工作，还要考虑到服装的换季特点，服装是个季节性特别明显的行业，春夏秋冬四季的产品都不同，如何抢在对手之前入世季节新品，或在对手之前减少换季产品，把握季节先机极为重要，他极为注重这一点。
做好产品入市、以及退出的合理时机，既可以让自己卖更多应季的产品，也会避免减少库存，导致效益降低的状况。
4)设计做的要比附近竞品好一点。
淘宝开店，视觉很重要，无论是店面设计、还是宣传设计，都对销售影响很大。
在他开店的初期设计没有太多资金花在设计上，也没有足够实力排在搜索前列，但他努力做到比他同处一页面、或附近的几个做的要好，让消费者对比的时候，至少比附近的几个有竞争力、增加机会。
5)做好服务。
他还比较注重客户的服务和体验感，在沟通上注重服务态度，快递发送上注重速度，同时，做一些亲情工作，例如：他在给客户的快递中，都会有一封感谢信。
4、他是个不断进取、改变的创业者。
——不断提高、改变竞争力。
除了前期努力做好运营外，还要不断进行调整和改变。
1)形象升级、提高均价。
在20，他的第一个店经过2年多运营的时候，他开始对这个老店进行了形象升级，设计档次提升了很多，形象的升级带来溢价能力的提升，提高了均价和客单价，利润比以前提升不小。
2)改进流量方式，投放广告，业绩翻倍。
年，他的第二个店始终没有突破，毕竟淘宝确实存在新店所面的状况大不如从前、做好的门槛越来越高，对综合竞争力要求变高。
于是，20经过思索后，他决定对以前的方法进行突破，除了以前的精选产品、特价款引流外，又进行了广告投放，在上半年每月投放8000元-1万元广告费，效果一般，在下半年加大了力度，达到每月2万元广告费，每月销售额冲到了30多万，而且呈现上升趋势，有望突破50万，净利润率20%，这个第二个店月净利润一度达到6—7万。
20，经过运作专业化、团队专业化的提升，他的业绩做到了近1500万。
3)学习管理，提升团队打造能力。
随着业绩上升追求，就要求企业业务扩大，扩大产品、扩大品类、扩大店的数量，而淘宝店数量的增多、店面的增多，则相应要求团队规模扩大。
随着团队规模扩大，对团队的数量、质量的打造，都提上日程。
这些，对创者者的团队管理能力要求就自然来了。
于是，他也开始学习管理，提升团队打造能力，对店长、员工的团队打造。
这些对团队进一步扩大、提升，对店面进一步扩大，对业绩进一步上升也是基础。
5、创业是个拼命、身体要付出代价的过程。
——他的身体也付出了代价。
想创好业，是个拼命、身体要付出代价的经历，这也是很多创业者共同的感受、经历。
创业是个需要艰苦付出的过程，特别是淘宝店店主还是很辛苦的，费脑、费力、费心，创业的几年，因为过多精力投入和熬夜，身体透支很大，给健康带去很大伤害，为此，家人强制性要求他调整作息时间。
6、时间沉淀、积累。
对于创业者而言，成功不仅是能力的积累、沉淀，更是时间的积累、沉淀。
“中国商界标志性人物、褚橙创始人”褚时健曾说：现在的年轻人太急了，我快90了还在摸爬滚打。
这也是值得很多创业者反思、重视的事情。
他创业前，从多个尝试到坚定自己目标、沉淀经验，用了5年时间。
他创业后，又用了5年多时间做到了年业绩1500万。
从毕业到如今，他前后用了10多年时间积累、沉淀。
一个普通创业者成功历程很值得思索。
任何事情，都怕用心和努力。
这不是一个到处捡钱的时代，而是靠智慧、知识赚钱的时代，也是用心、努力才能赚钱的时代!
他作为一个普通创业者的成功历程，很值得思索。
最初，他做淘宝的时候，一些朋友都不看好，当时也有些怀疑，毕竟不是最好的时机了!
当时一些从事淘宝的朋友，也在感慨淘宝不好做，的确，他们的业绩增长已经很慢了!
但是，一年后，他拿出的成绩让我们很是刮目相看，而经验的分享，也让我们很吃惊，特别是他选产品的用心，以及换季产品的科学性等，确实让人佩服。
之后，每一年他拿出的成绩，和所做的改进、探索，都是很有见地!
其实，他的成功是有一定必然性，在他工作之后，大多数时间沉淀在电商相关领域，在那个领域进行了足够的聚焦、专注的积累。
任何事情，都怕用心和努力，只要用心思索、用心付出、用心落实，一切都要可能!
他带给我们的经验：人的第一桶金，相对更容易在自己长期聚焦，具备能力、资源优势的领域突破!
如果在具备能力、资源优势多领域都不能成功，其它领域自然更难了!
尊敬的贵公司领导：
您好！本人20xx年从事互联网行业，先后做过设计部经理，推广部经理，产品经理。善于辨证的分析和思考问题，具有较强的组织协调能力；具有市场分析决策、接受新事物能力较强；先后曾带领过团队策划并实施中彩网首页、论坛、彩民之家等页面的改版和产品的策划制作与推广。
工作四年，奠定了我扎实的专业知识和丰富的互联网经验。使我成为一个互联网内的一个复合型人才。在专业上：精通美工，搜索引擎优化（seo），熟悉（asp，php），可以独立完成中，小型网站的设计、开发与推广。对门户网站、电子商务网站、招生加盟类网站都有独特的见解。在团队建设，协调处理突发事件，工作质量进行监督检验上也积累了丰富的工作经验。
大家好！
我叫xx，我应聘客服人员一职，以下就是本人的自我介绍。
本人的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强，诚实且有责任心。
我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。此外，我还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。
总之，我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。
本人学习成绩优秀，多次获得校级以上的助学金。学习能力强，对新知识能迅速掌握。专业课曾经拿过全班第一。善于思考，有主见，主观能动性强，上进心强。有恒心及毅力，能够在高压力下进行工作。并且为人谦虚低调。不爱多说话，但是每次做事都是有条不紊。
在校任团支书，是班主任的得力助手，开展各项活动，团结同学，妥善处理好同学间的关系，并且能与各科任老师保持良好的`关系。自己也能积极参加学校活动，并且表现突出，曾经在学校迎新晚会和世界烟草日各高级院校联合汇演上表演节目。
所谓的客服人员就是对客户使用产品或者接受服务过程中遇到的问题作出相应的回答。来维护产品或服务正常的销售。下面本站小编为你带来淘宝客服。
的内容，希望你们喜欢。
选在学校期间,主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了×××什么样的成果.并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力.
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如××(此处最好说1-2样如学院××周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识.个性上,首先是比较诚实、乐观、热情.
希望有这样的机会,能和诸位成为同事.我的情况大概就是这样,我想作为一名客服作重要的是服务态度和交际能力,所以我会在这两方面尽量努力,希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误,但后面会渐渐好转的,请大家见谅!谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人,谢谢!
本人学习成绩优秀，多次获得校级以上的助学金。学习能力强，对新知识能迅速掌握。专业课曾经拿过全班第一。善于思考，有主见，主观能动性强，上进心强。有恒心及毅力，能够在高压力下进行工作。并且为人谦虚低调。不爱多说话，但是每次做事都是有条不紊。
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大家好!
我叫，毕业于学校专业，选修(。
在学校期间，主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对的认识，提高了此类工作的实际操作能力。
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在这里应聘贵公司的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。
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在客服面试中是必然要过的一关，自我介绍得好不好也直接影响到面试的效果，那么要如何做精彩的自我介绍?以下是本站小编为您整理的客服面试自我介绍内容，希望能帮到你。
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本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力，独立性强，诚实且有责任心。
此外，我还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
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本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际能力。
熟悉windows2操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20xx年3月20xx年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳，投诉处理，以及业务办理等)，星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员，主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书，其中有资产管理中心m1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作，卡中心邮购负责电话订购工作，在信贷部为电核员岗位。
希望能在贵单位任职，丰富自己各方面知识。提高能力，实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人，而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!
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其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心.在这里应聘贵企业的客服职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长.客服主要是为了受理客服的业务咨询和客户的投诉处理!而且我对工作的认真态度,和高度的责任感,一定能胜任这份工作的.希望自己能成贵公司一员,为客服服务!
希望有这样的机会,能和诸位成为同事.我的情况大概就是这样,我想作为一名客服作重要的是服务态度和交际能力,所以我会在这两方面尽量努力,希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误,但后面会渐渐好转的,请大家见谅!谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人,谢谢!
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大家都知道自我介绍是大大小小的面试场合必不可少的淘宝客服自我介绍就是其中之一。下面本站小编为你带来淘宝客服自我介绍的内容希望你们喜欢。
我是大专毕业应届生，三年间求学问的同时我也从不忘记求品，保持一颗善良的心，正直的心，修心修品是求学问的基础。
性格方面，我平时比较诙谐，幽默，能够快速地融入到工作坏境中，与同事建立起交流。
未来，我以这样的原则时刻要求自己，不屈服、不退缩!在最美的年华，不浪费青春，石穿般修行，静待花开绽放的季节!
擅长处理住户重大投诉及物业费崔缴工作。
精通日常的客户投诉解决方案。
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欢迎语：
您好!很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。
回复语：
您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。我们现在正在做活动：满100元减5元，满200元减10元。(以此类推)默认为圆通快递。
您好，我需要为您看一下库存单，麻烦您稍等。
对话用语：
亲，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
好吧，如果您相信我个人的意见，我推荐几款，纯粹是个人意见啊，呵呵。
亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。
您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能的可能会便宜点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是过硬的。
议价的对话。
亲，您好，我最大的折扣权利是就是300元以上打9折扣吧，谢谢您的理解。
呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难，亲，请您稍等!
非常抱歉你说的折扣很难申请到，要不您看**元可以吗?我可以再问一下，否则我真的不好办。
亲，感谢您购买我们的产品，合作愉快，欢迎下次光临。
支付的对话。
客户付款以后的迅速对话回答，能给客户专业的信任感。
亲，已经为您修好价格了，一共是x元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的产品。
亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢你购买我们的商品，有需要请随时招呼我。
不客气，期待能再次为您服务。祝您每天好心情，晚安!
物流对话。
大多数客户购买产品的时候纠结快递时间，统一回答就可以解决客户的重复问题。
提问。
江浙沪一般1-2天，如快递公司不耽误，发货的第二天就可以收到。
江浙沪以外的一般3-5天，偏远地区一般5-7天。
默认为快递。
售后对话。
您好，是有什么问题让您不满意吗?如果是我们快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司实现无条件退换商品，亲，请您放心，我们一定会给您一个满意答复。
亲，请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但您需要配合的是：1发送破坏的商品图案照片给我们，2您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或者是给您补发，这个事情给你麻烦了，请接受我的歉意。
评价对话。
亲。感谢您购买我们的商品，我已经为您做了好评。如果您收到商品不喜欢或不满意，我们会无条件为您退换商品，如果有其他售后服务问题，请您在评价之前与我们联系，您可以通过淘宝旺旺，或打我们免费电话，我们会立刻为您解决。再次感谢你的惠顾，期待能成您的朋友，祝您万事如意。
运费说明：
亲，快递的运费是这样算的：江浙沪首重5元/公斤，续重1元/公斤;其它地区首重10元/公斤，续重8元/公斤;偏远地区另算。谢谢合作!
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您好!很荣幸有这样一个机会，让我向各位介绍我自己.我毕业于x大学主修x专业。
有较好的语言组织能力，能明确清晰的传递、表达信息，善于与人沟通最大的优点是自学能力强，实践能力强，具有较强的观察力和应变能力，优秀的协调能力和社会活动能力性格开朗，亲和力强，认真负责。
两年半的外企高管助理及办公室工作经验+近一年半广告行业从业经历，已经很好地推动自己在职场较快的成长，现在的我已经能够很好的独立开展各项工作，不断学习及良好的沟通协作能力让自己能更好的.适应各种环境和突发事件。
在职期间，与客户进行良好沟通，建立良好客户关系，准确把握客户需求，
提供。
客户所需资料;为公司曾加了很多客户资源。对客户品牌、产品、竞争环境有全面及深入的理解，根据客户情况及要求完成广告投放。
方案。
(ppt等)，得到客户的赞赏。
曾参加过众多大型会议：mmdc二维码创新价值营销年会“云品工程”产品溯源系统二维码项目启动仪式(担任“云品工程”产品溯源系统二维码项目启动仪式新闻发布会主持人)。
我的人生信条是付出了就不会后悔!相信通过自己不懈的努力，一定能在自己擅长的领域达到一定的高度!自身较强的学习能力和沟通能力能为所受聘的企业带来一定价值。
1.我愿化作一缕清风，吹走您额头的汗水;我愿化作一片白云，为您遮挡那炎炎的烈日。我把我的心愿融入短信，祝您身体健康，桃李满门!祝老师您五一快乐!
2.五一到，疲惫跳槽，轻松报道;烦恼退朝，快乐驾到;如意出招，哀伤逃跑;轻松横扫，压力让道，卸下疲惫出门跑跑，五一劳动节，愿你笑口常开，心情愉快!祝老师五一快乐!
3.五一到，热天到，出门记得要戴帽，五一到，假期到，放下工作，出门游玩心情好，呼朋唤友，大家一起闹一闹，五一劳动节，快乐非你莫属!
4.五一到，人欢笑，忧愁寂寞都赶跑;五一到，真热闹，轻松度假心情好;五一到，祝福表，开心多多没烦恼。劳动节来临，发条短信，愿你开心!祝老师五一快乐!
5.五一到，送你一支森巴“五”，与快乐相伴;送你一间豪华“五”，与好运共眠;送你一件大礼“五”，与祝福会面：愿你幸福“五”边“五”际。祝老师五一快乐!
6.五一到，送上滚烫的祝福，穿过思念的天空，披着灿烂阳光，带着快乐云霞，为你抹去疲惫，为你删除忙碌，愿你轻松自在，悠闲幸福。祝老师五一快乐!
7.五一到，送上我忠心的祝福，愿你整理烦恼的心情，擦去痛苦的记忆，添加快乐的心情，回忆甜蜜的往事，尽情享受幸福的生活，劳动节快乐。祝老师五一快乐!
8.五一到，愿你的幸福上高度，珠峰顶上福气降;愿你的爱情有深度，甜蜜深深赛大洋;我的祝福有长度，保你一生都吉祥;五一祝福有宽度，劳动节开心幸福。祝老师五一快乐!
9.五一到，愿阳光照射出快乐给你，愿月光折射出幸福给你，愿星光放射出好运给你，愿灯光直射出吉祥给你，愿短信发射出祝福给你，五一劳动节愿你开心常在，笑口常开。祝老师五一快乐!
10.五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐!
大家好!我叫×××，毕业于××学校××专业，选修xxx。在学校期间，主修的专业课有×××，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课×××，在其中负责××主模块或者担任××组长工作，应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了×××什么样的成果。并在实践中，加深了对××的认识，提高了此类工作的实际操作能力。
本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力，独立性强，诚实且有责任心。
此外，我还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。
总之，我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。
大家好！我叫xx，毕业于xxx学校，学的是&&专业，在学校期间，我学习了丰富的专业知识，积极提高自己的能力，争取把理论知识运用到实践中。
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在大学，我选择的专业是平面设计。至于为什么会选择这个专业了，就是因为我从少就喜欢绘画，高中的时候学习的也是美术专业。由于出于自己的兴趣考虑，所以我选择了平面设计。平面设计是一个很有趣的专业，可以学到对图片的出来，在原来图片的基础上增加它的美感，所以这是我喜欢的。通过学习photoshop、coreldraw、illustrator等图片处理软件使我具备了对图片处理的技能。
在社会实践方面，虽然我没有参加过实习。但是我的作品曾经在学校的广告图片征集大赛中屡次获奖。大学期间，我还兼职帮助企业处理产品图片、海报、面片设计等。所以，我是很有信心能够胜任贵公司的工作，于是写了这封求职信到贵公司求职。
大学四年，奠定了我扎实的专业知识和丰富的互联网经验。使我成为一个互联网内的一个复合型人才。在专业上：精通美工，搜索引擎优化(seo),熟悉(asp,php),可以独立完成中，小型网站的设计、开发与推广。对门户网站、电子商务网站、招生加盟类网站都有独特的见解。在团队建设，协调处理突发事件,工作质量进行监督检验上也积累了丰富的工作经验。
大家好！
我叫xxx，毕业于xxxx学校专业xxx，选修xxx。
在学校期间，主修的专业课有（此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要），根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了（应聘相关的课程）技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对客服的认识，提高了此类工作的实际操作能力。
另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如（此处说1x2样如学院周年校庆活动或院运会），在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。
个性上，首先是比较诚实、乐观、热情；其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。
在这里应聘贵公司客服的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。
我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么？我会如实一一回答您的提问。谢谢！
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